財產(chǎn)和意外保險公司的管理層關(guān)注理賠工作的效率和效果。他們主要關(guān)注兩方面:
(1)有些不應(yīng)賠付的索賠已經(jīng)賠付,或賠付量超過政策規(guī)定;
(2)許多索賠者沒有及時獲得賠付。為準(zhǔn)備對這一領(lǐng)域的審計,內(nèi)部審計師決定進(jìn)行初步調(diào)查來獲得更多關(guān)于理賠過程實際情況和潛在問題的信息。
下列哪項步驟在收集關(guān)于理賠過程實際情況和潛在問題的信息方面最無效?()
A.與理賠部門的主管面談,以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性,并觀察處理過程的實際情況和效率。
B.給所有員工發(fā)一封電子郵件,仔細(xì)描述認(rèn)定的問題,要求他們回復(fù)。
C.選擇理賠部門的員工進(jìn)行面談,以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性,并觀察處理過程的實際情況和效率。
D.分發(fā)調(diào)查問卷以獲得對理賠處理責(zé)任和所采用的控制程序的更多了解。
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A.對供應(yīng)商定期函證
B.通過調(diào)查問卷了解市場部門的職業(yè)道德
C.評估市場部門的控制環(huán)境
D.觀察相關(guān)嫌疑人的財務(wù)狀況和消費行為,證實其收入來源是否正當(dāng)
A.有助于保持被審計單位和審計師之間良好的協(xié)作關(guān)系
B.有助于提高審計師的工作質(zhì)量
C.有助于審計師進(jìn)行自我檢查和完善
D.將會導(dǎo)致被審計單位對內(nèi)部審計師的抵抗情緒
A.預(yù)期變化型
B.增量型
C.即時反應(yīng)型
D.戰(zhàn)略型
A.與審計客戶進(jìn)行溝通,向?qū)徲嬁蛻袅私馄渌P(guān)心的問題
B.不與管理層進(jìn)行任何溝通,仍然照常繼續(xù)自己的工作
C.提高自己的專業(yè)技能
D.避免與管理層的沖突,與管理層建立良好的關(guān)系
A.內(nèi)部職員
B.管理人員
C.普通股股東
D.聘請的外部咨詢專家
觸發(fā)沖突的原因包括:()
Ⅰ.個人地位迥異
Ⅱ.崗位界限不明確
Ⅲ.期望未實現(xiàn)Ⅳ.目標(biāo)崇高
A.Ⅰ和Ⅱ
B.Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
A.要求首席審計執(zhí)行官立即提請審計委員會注意此事
B.要求董事會指示該部門執(zhí)行審計建議
C.在審計報告中說明這一情況
D.考慮管理層的建議,在審計報告中刪除此項發(fā)現(xiàn)
A.比較促銷期前后的產(chǎn)品的銷售成本
B.比較促銷期前后銷售量的變化
C.比較促銷期前后的邊際收入和邊際成本
D.了解營銷部門評價促銷活動的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
A.與管理層討論建立風(fēng)險管理程序的必要性
B.實施風(fēng)險管理程序的替代程序
C.自行開發(fā)風(fēng)險管理程序,由管理層執(zhí)行實施
D.將此事報告給董事會
A.對供應(yīng)商付款進(jìn)行審查
B.對支票進(jìn)行連續(xù)編號
C.規(guī)范財務(wù)部付款的流程
D.實行職責(zé)分離,由財務(wù)專職人員保管并根據(jù)流程填制支票,財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行審核批準(zhǔn)
最新試題
一家目錄公司出現(xiàn)了將產(chǎn)品錯誤發(fā)給客戶的不斷增加的問題事件。多數(shù)客戶訂單都來自電話訂購,接線生會立即將數(shù)據(jù)輸入訂單系統(tǒng)。下列()控制程序若是實施恰當(dāng),將能解決這一問題。Ⅰ.讓計算機(jī)對每一位客戶訂單自動安排序列號。Ⅱ.對每個產(chǎn)品號都實施自校驗數(shù)位運算法則,并要求生產(chǎn)號記錄(entries)。Ⅲ,要求產(chǎn)品號條目,讓計算機(jī)程序識別產(chǎn)品和價格,要求接線生同客戶口頭核實產(chǎn)品種類。
以下哪項不是對中期報告的適當(dāng)說法?()
銀行出納有可能利用經(jīng)過授權(quán)的出納終端,通過將資金轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出客戶賬戶,來核銷其個人經(jīng)常賬戶的透支。發(fā)現(xiàn)出納未經(jīng)授權(quán)行為的控制是()。
保留工作底稿的首要目標(biāo)的表述是:()
下列()概念可以區(qū)別電子審計工作底稿同傳統(tǒng)審計工作底稿的保存方式。
在變量抽樣中,如果在特定置信水平下統(tǒng)計樣本的金額精確度范圍大于預(yù)期的精確度范圍,這表明()。
監(jiān)盤是審計人員確定相關(guān)資產(chǎn)存在和狀況的一項重要的審計程序。
審計師希望測試醫(yī)療保險公司已支付的索賠的所有聲明都經(jīng)過恰當(dāng)批準(zhǔn)記錄,包括向經(jīng)批準(zhǔn)的病人證實索賠情況,指出索賠事宜遵循索賠權(quán)利人政策等。那么最為恰當(dāng)?shù)膶徲嫵绦蚴牵ǎ?/p>
適當(dāng)記錄的工作底稿應(yīng)該()。
審計師從永續(xù)庫存中隨機(jī)抽取了100個產(chǎn)成品項目,進(jìn)行實物清點,并計算每個項目的審計價值。然后內(nèi)部審計師將審計值和賬面值比較,利用差異估計方法估計產(chǎn)成品庫存的正確總額。100個項目樣本的結(jié)果如下:被審計總額605000美元賬面值總額630000美元存在差錯的項目數(shù)量17產(chǎn)成品庫存賬面值總額為6988000美元。在差異估計的基礎(chǔ)上,審計師對總額的估計值是()。