單項選擇題
導游人員講話時使用的停頓主要有如下幾種情況：
一是（）停頓，即一句話說完后的短暫停頓和一個意思講完后的稍長停頓；
二是（）停頓，即講話時不直接表示肯定或否定，而使用停頓讓游客自行判斷；
三是（）停頓，即先講出使游客感興趣的話，然后停頓下來，引發(fā)游客的思索。例如，在講完向王天子的故事后，導游人員話鋒一轉說：“相傳向王天子并沒有兵敗自殺，那他和他的軍隊去了哪里呢？”。
四是（）停頓，即說話時講到重要地方，為加深游客內心印象所作的停頓。
A.強調語氣；給游客預留思索的；暗示省略；語意
B.給游客預留思索的；暗示省略；語意；強調語氣
C.暗示省略；語意；給游客預留思索的；強調語氣
D.語意；暗示省略；給游客預留思索的；強調語氣
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1.單項選擇題據專家統計，最容易使游客聽懂的談話，其停頓時間的總量占全部談話時間的（）。
A.10%-20%
B.20%-30%
C.30%-40%
D.40%-50%
2.單項選擇題導游人員的語速一般應掌握在每分鐘（）字左右。
A.100
B.200
C.300
D.400
3.單項選擇題為了提高導游語言的有效性，導游人員需根據特定的（），選擇確定信息內容，從而尋找出旅游者易理解、接受的表達方式和風格。
A.觀念
B.對象
C.語境
D.情感
4.單項選擇題導游人員掌握的語言知識越（），駕馭語言的能力越（），信息傳遞的障礙就越（），旅游者就越容易（）。
A.強；豐富；小；領悟
B.豐富；強；?。活I悟
C.?。回S富；強；領悟
D.領悟；小；強；豐富
5.單項選擇題導游作為一種社會職業(yè)，與其他社會職業(yè)一樣，在長期的社會實踐中逐漸形成了具有鮮明職業(yè)特點和傾向的語言（）。
A.講解語言
B.職業(yè)語言
C.工作語言
D.導游語言
6.單項選擇題語言是人們表達感情、交流思想的工具，是以（）為物質外殼、以詞匯為建筑材料、以語法為結構規(guī)律而構成的體系。
A.語音
B.聲音
C.普通話
D.語種
8.多項選擇題導游人員的促銷原則包括：（）
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質服務
10.多項選擇題導游人員的組織技能包括：（）
A.把握個性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導審美