單項(xiàng)選擇題顧客間發(fā)生爭(zhēng)吵、毆打,收銀員應(yīng)(),及時(shí)通知保安或管理人員到場(chǎng)處理。

A.看好柜臺(tái)現(xiàn)金
B.收回發(fā)出商品
C.停止?fàn)I業(yè)活動(dòng)
D.暫時(shí)封存商品


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1.單項(xiàng)選擇題遇到火警,收銀員應(yīng)組織顧客從消防通道撤出,有組織的()。

A.撲救、轉(zhuǎn)移營(yíng)業(yè)款
B.搶運(yùn)貨物
C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
D.立即離開(kāi)

3.單項(xiàng)選擇題商場(chǎng)的空箱、包裝物及易燃廢棄物,要遠(yuǎn)離()。

A.熱、電源
B.通道、過(guò)道
C.售貨現(xiàn)場(chǎng)
D.其他危險(xiǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題售貨結(jié)束,售貨演示所用電器商品,要按照安全操作程序,切斷電源,(),交叉復(fù)核。

A.放置安全位置
B.送回庫(kù)房保存
C.送到指定地點(diǎn)
D.交由專人保管

5.單項(xiàng)選擇題重物、易碎物品的擺放位置要求牢固、穩(wěn)定,()。

A、輕拿輕放 
B、擺放整齊 
C、對(duì)正美觀 
D、防潮防蟲(chóng)

6.單項(xiàng)選擇題清點(diǎn)當(dāng)日商品時(shí),要做到商品分類(lèi)碼放整齊,便于查找與清點(diǎn),(),核對(duì)無(wú)誤。

A.價(jià)貨對(duì)位
B.擺齊價(jià)簽
C.帳、貨相符
D.填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表

7.單項(xiàng)選擇題清點(diǎn)柜臺(tái)實(shí)存商品,按編號(hào)、品名、數(shù)量列出盤(pán)點(diǎn)表,要求()

A、雙人盤(pán)點(diǎn) 
B、組長(zhǎng)簽字 
C、重復(fù)盤(pán)點(diǎn) 
D、多人盤(pán)點(diǎn)

最新試題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)?,并填?xiě)“兌零單”,不得賒賬或過(guò)后算賬,這是兌零管理中的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)交易的操作步驟。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

嚴(yán)格執(zhí)行分類(lèi)裝袋的要求。

題型:判斷題

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員領(lǐng)取零用金時(shí),必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí),并應(yīng)唱收。

題型:判斷題

在收銀過(guò)程中無(wú)須打開(kāi)包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員收取支票需要審核()是否一致。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

三資商業(yè)企業(yè)是按()劃分的商業(yè)企業(yè)類(lèi)型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題