A.因?yàn)椴豢煽沽蛲话l(fā)事件導(dǎo)致個(gè)別產(chǎn)品不能正常成立或正常運(yùn)作
B.因?yàn)椴豢煽沽蛲话l(fā)事件導(dǎo)致個(gè)別產(chǎn)品成立并運(yùn)行一段時(shí)間后必須以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)未約定的方式提前終止
C.個(gè)別已發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品在即將到期時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)情況判斷，其到期收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期最高收益率的概率極大，預(yù)計(jì)將可能引起大批客戶集中投訴或以各種形式表達(dá)不滿。
D.理財(cái)經(jīng)理私售“飛單”，引起客戶投訴。
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A.受理客戶申請(qǐng)對(duì)未成立的理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和贖回交易做撤銷(xiāo)
B.理財(cái)產(chǎn)品封閉期內(nèi)
C.客戶買(mǎi)入申請(qǐng)確認(rèn)后三日內(nèi)
D.理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)成功
A.屬地管理原則
B.業(yè)務(wù)屬性原則
C.及時(shí)逐級(jí)申報(bào)原則
D.處理時(shí)效原則
A.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)包含專(zhuān)頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)，風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的語(yǔ)言
B.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)包含專(zhuān)頁(yè)客戶權(quán)益須知
C.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)載明投資范圍、投資資產(chǎn)種類(lèi)和各投資資產(chǎn)種類(lèi)的投資比例，并確保在理財(cái)產(chǎn)品存續(xù)期間按照銷(xiāo)售文件約定比例合理浮動(dòng)。市場(chǎng)發(fā)生重大變化導(dǎo)致投資比例暫時(shí)超出浮動(dòng)區(qū)間且可能對(duì)客戶預(yù)期收益產(chǎn)生重大影響的，無(wú)須向客戶進(jìn)行信息披露
D.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)載明收取銷(xiāo)售費(fèi)、托管費(fèi)、投資管理費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。銷(xiāo)售文件未載明的收費(fèi)項(xiàng)目，不得向客戶收取。
A.不得采取抽獎(jiǎng)、回扣等方式銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品，可贈(zèng)送一些金額不大的小禮品
B.不得將理財(cái)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行相互強(qiáng)制、捆綁銷(xiāo)售
C.不得挪用客戶認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回資金
D.不得銷(xiāo)售非保本理財(cái)時(shí)，承諾回報(bào)、虛假宣傳、掩飾風(fēng)險(xiǎn)、誤導(dǎo)客戶
A.應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則。
B.應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開(kāi)、公正原則，充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶合法權(quán)益，不得對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷(xiāo)售。
C.應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合規(guī)性審查，準(zhǔn)確界定銷(xiāo)售活動(dòng)包含的法律關(guān)系，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
D.應(yīng)當(dāng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則，禁止誤導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品。風(fēng)險(xiǎn)匹配原則是指只能向客戶銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等于或高于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品。
A.允許I類(lèi)戶變更為所有類(lèi)型II類(lèi)戶
B.客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品后，可通過(guò)該交易變更理財(cái)賬戶，理財(cái)產(chǎn)品到期后本金及收益款項(xiàng)轉(zhuǎn)入變更后的賬戶
C.客戶卡下有待清算購(gòu)買(mǎi)記錄或待下發(fā)資金請(qǐng)?jiān)谇逅愫筮M(jìn)行換卡
D.客戶卡下未購(gòu)買(mǎi)過(guò)理財(cái)，系統(tǒng)提示沒(méi)有需要換卡的記錄
A.16歲（含）
B.16歲（不含）
C.18歲（含）
D.18歲（不含）
A.客戶需重新填寫(xiě)一份《理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)》
B.只需提交原《理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)》客戶聯(lián)。柜員復(fù)印原協(xié)議書(shū)作為追加購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售資料保管
C.客戶無(wú)須提交《理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)》
D.客戶需要重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受度評(píng)估
A.客戶在AB端辦理客戶信息變更后，如主機(jī)晚間未正常同步至理財(cái)系統(tǒng)，可通過(guò)此交易進(jìn)行客戶信息同步更新。
B.客戶賬戶內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品全部贖回后，主機(jī)晚間會(huì)更新理財(cái)賬戶標(biāo)識(shí)。如客戶當(dāng)天贖回產(chǎn)品需進(jìn)行銷(xiāo)卡，可通過(guò)此交易提前進(jìn)行理財(cái)賬戶標(biāo)識(shí)的同步更新。
C.支持I類(lèi)戶和II類(lèi)戶。
D.交易不支持代辦，僅允許監(jiān)護(hù)人代理未成年人辦理。
A.65歲（不含）
B.65歲（含）
C.70歲（不含）
D.70歲（含）
最新試題
洗錢(qián)或利用職務(wù)或崗位便利為洗錢(qián)、恐怖融資活動(dòng)提供幫助的，除亮牌處罰和取消遠(yuǎn)程柜面操作權(quán)限外，3年內(nèi)不得再申請(qǐng)遠(yuǎn)程柜面操作權(quán)限
如客戶身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢(qián)調(diào)查的可疑交易活動(dòng)，且反洗錢(qián)調(diào)查工作在前款規(guī)定的最低保存期屆滿時(shí)仍未結(jié)束的，銀行可不保存至反洗錢(qián)調(diào)查工作結(jié)束。
客戶為外國(guó)政要的，各機(jī)構(gòu)不用了解其資金來(lái)源和用途
遠(yuǎn)程柜面可辦理借記卡類(lèi)、信用卡類(lèi)、增值服務(wù)類(lèi)和轉(zhuǎn)賬匯款類(lèi)等業(yè)務(wù)，但無(wú)法辦理投資理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)
客戶身份資料和交易記錄是履行客戶身份識(shí)別和交易報(bào)告義務(wù)的記錄和證明
交易幣種為外幣時(shí)，按照外匯局公布的當(dāng)月內(nèi)部折算率折算成人民幣。
單位客戶的身份證件或身份證明文件，指可證明該客戶依法設(shè)立或者可依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、社會(huì)活動(dòng)的執(zhí)照、證件或者文件
此處“本機(jī)構(gòu)”包括我*行的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)構(gòu)
識(shí)別客戶和交易的實(shí)際受益人，目的在于確認(rèn)客戶是否為他人利益進(jìn)行交易，了解最終控制交易或享有交易利益的人是誰(shuí)
總行公司、零售、中小企業(yè)、投行和資金等條線的相關(guān)部門(mén)和事業(yè)部，各分支機(jī)構(gòu)委托其他金融機(jī)構(gòu)向客戶銷(xiāo)售金融產(chǎn)品時(shí)，只能由我*行進(jìn)行客戶身份識(shí)別