A.《平安銀行理財產(chǎn)品說明書》
B.《平安銀行理財產(chǎn)品風(fēng)險揭示書》
C.《平安銀行個人理財產(chǎn)品銷售協(xié)議書》
D.《客戶權(quán)益須知》

A.單筆認(rèn)購理財產(chǎn)品不少于100萬元人民幣的自然人
B.認(rèn)購理財產(chǎn)品時，個人或家庭金融凈資產(chǎn)總計超過100萬元人民幣，且能提供相關(guān)證明的自然人
C.個人收入在最近三年每年超過20萬元人民幣或者家庭合計收入在最近三年內(nèi)每年超過30萬元人民幣，且能提供相關(guān)證明的自然人。
D.個人收入在最近三年每年超過30萬元人民幣或者家庭合計收入在最近三年內(nèi)每年超過100萬元人民幣，且能提供相關(guān)證明的自然人。

A.明確告知是保本產(chǎn)品還是非保本產(chǎn)品、是有固定收益的產(chǎn)品還是沒有固定收益的產(chǎn)品。
B.不得將理財產(chǎn)品與存款進(jìn)行強(qiáng)制性搭配銷售
C.不得將理財產(chǎn)品作為存款進(jìn)行宣傳銷售
D.不得違反國家利率管理政策變相高息攬儲

A.客戶辦理理財產(chǎn)品的流程；
B.客戶風(fēng)險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容；
C.我*行向客戶進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等；
D.客戶向我*行投訴的方式和程序；我*行聯(lián)絡(luò)方式及其他需要向客戶說明的內(nèi)容；

A.短信
B.直郵
C.電話
D.傳真

A.分行通報批評
B.處罰理財業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員
C.暫停理財產(chǎn)品銷售
D.取消理財產(chǎn)品銷售資格
E.暫停產(chǎn)品審批

A.人員問詢
B.客戶回訪
C.實地查訪
D.公用事業(yè)賬單驗證
E.網(wǎng)絡(luò)信息查驗

A.在本*網(wǎng)點代理他人開戶。
B.柜員經(jīng)辦本人及本人直系親屬的個人存款賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)。
C.由其他柜員在經(jīng)辦人處代為簽章。
D.內(nèi)控主任授權(quán)柜員經(jīng)辦本人配偶的賬戶取款業(yè)務(wù)。

A.“禁止準(zhǔn)入類”，系統(tǒng)自動拒絕為客戶辦理開戶業(yè)務(wù)。
B.“有條件準(zhǔn)入類”，開戶需報經(jīng)分行運(yùn)營管理部審批。
C.“重點關(guān)注類”需經(jīng)開戶行運(yùn)營經(jīng)理審批。
D.針對禁止準(zhǔn)入客戶的開戶申請，柜員可直接拒絕，無需對客戶進(jìn)行解釋。

A.不配合客戶身份識別
B.對個人身份信息存在疑議，要求出示輔助證件，個人拒絕出示
C.開戶理由不合理
D.組織他人分批開立賬戶