A.店堂告示“商品一旦售出概不退換”
B.店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)”
C.顧客購(gòu)買(mǎi)兩條毛巾索要發(fā)票,經(jīng)營(yíng)者以“小額商品,不開(kāi)發(fā)票”為由加以拒絕
D.出售蛋類(lèi)食品的價(jià)格經(jīng)常變化
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A.依法定或約定履行義務(wù)
B.聽(tīng)取意見(jiàn)和接受監(jiān)督的義務(wù)
C.保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)
D.送貨上門(mén)的義務(wù)
A.1972年《海牙公約》
B.1985年聯(lián)合國(guó)《保護(hù)消費(fèi)準(zhǔn)則》
C.《消費(fèi)者保護(hù)憲章》
D.《旅游權(quán)利法案》
A.從事商品經(jīng)營(yíng)
B.進(jìn)行營(yíng)利性服務(wù)
C.以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)
D.開(kāi)展宣傳活動(dòng)
A.該商場(chǎng)認(rèn)為購(gòu)物小票上已經(jīng)注明“一經(jīng)售出,概不退換”,因此拒絕退貨
B.該商場(chǎng)認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)修理能達(dá)到合格,因此拒絕退貨
C.該商場(chǎng)按照消費(fèi)者的要求無(wú)條件負(fù)責(zé)退貨
D.該商場(chǎng)可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式
A.工商行政管理
B.技術(shù)監(jiān)督
C.衛(wèi)生行政
D.物價(jià)管理
A.1983
B.1960
C.1984
D.1987
A.1972年《海牙公約》
B.1985年聯(lián)合國(guó)《保護(hù)消費(fèi)準(zhǔn)則》
C.《消費(fèi)者保護(hù)憲章》
D.歐共體《產(chǎn)品責(zé)任指令》
A.退回貨款
B.承擔(dān)消費(fèi)者支付的所有費(fèi)用
C.賠禮道歉
D.依法追究刑事責(zé)任
A.消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)
B.支持消費(fèi)者提起訴訟
C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)
D.調(diào)解服務(wù)
A.1984年12月25
B.1984年12月24
C.1984年12月26
D.1984年12月27
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()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專(zhuān)以上文化程度