單項(xiàng)選擇題各行開辦特色繳費(fèi)業(yè)務(wù),應(yīng)與收費(fèi)單位簽訂(),協(xié)議須經(jīng)()審核。已簽署的中間業(yè)務(wù)代理協(xié)議可同等適用。

A.代理繳費(fèi)協(xié)議,工商銀行法律事務(wù)部門
B.代理繳費(fèi)協(xié)議,上級行法律事務(wù)部門
C.《中國工商銀行通用繳費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》,上級行電子銀行部門
D.《中國工商銀行通用繳費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》,工商銀行法律事務(wù)部門


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1.單項(xiàng)選擇題已開辦的分行特色業(yè)務(wù)因故需要停辦的,開辦行應(yīng)至少提前()以通告等方式通知相關(guān)客戶,正式報(bào)告()。

A.10天,總行
B.10天,管轄一級(直屬)分行
C.1個(gè)月,總行
D.1個(gè)月,管轄一級(直屬)分行

2.單項(xiàng)選擇題各行開辦分行特色業(yè)務(wù)必須經(jīng)過()審批,并由()統(tǒng)一負(fù)責(zé)開發(fā)、測試、驗(yàn)收、推廣等工作。

A.總行,總行
B.總行,一級(直屬)分行
C.一級(直屬)分行,一級(直屬)分行
D.一級(直屬)分行,開辦該特色業(yè)務(wù)的一級(直屬)分行或二級分行

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊,業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)錄入客戶注冊信息并審核通過后,操作員應(yīng)打?。ǎ?。

A.企業(yè)客戶注冊申請表
B.網(wǎng)上銀行客戶信息表
C.客戶證書制作清單
D.客戶證書領(lǐng)取單

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》,工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)包括()。

A.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行
C.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
D.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶未在工商銀行開立結(jié)算賬戶而需要申請注冊企業(yè)網(wǎng)上銀行的,各行應(yīng)對市場可行性、存在的風(fēng)險(xiǎn)和控制措施進(jìn)行認(rèn)真分析,撰寫相應(yīng)的申請材料,經(jīng)()批準(zhǔn)后方可辦理。

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.城市行電子銀行部門和運(yùn)行管理部門
C.一級(直屬)分行(含)以上機(jī)構(gòu)的電子銀行部門
D.一級(直屬)分行(含)以上機(jī)構(gòu)的電子銀行部門和運(yùn)行管理部門

6.單項(xiàng)選擇題開通網(wǎng)上收款批量扣企業(yè)業(yè)務(wù)的,工商銀行應(yīng)取得企業(yè)繳費(fèi)客戶的()。

A.《劃款授權(quán)書》
B.《中國工商銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人委托繳費(fèi)協(xié)議》
C.《個(gè)人劃款授權(quán)書》
D.《劃款授權(quán)和承諾書》

7.單項(xiàng)選擇題客戶因展期、密碼重置等需要將客戶證書交銀行作相應(yīng)處理的,工商銀行應(yīng)登記()。

A.《重要物品交接登記簿》
B.《憑證(資料)交接登記簿》
C.《應(yīng)急業(yè)務(wù)登記簿》
D.《空白重要憑證登記簿》

8.單項(xiàng)選擇題電子銀行口令卡解除空刷次數(shù)超累計(jì)次數(shù)限制后,客戶應(yīng)如何處理?()

A.客戶需要到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),柜員通過主機(jī)交易辦理。
B.客戶需要到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),柜員通過電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)辦理。
C.客戶通過網(wǎng)上銀行自助解除電子銀行口令卡凍結(jié)。
D.電子銀行口令卡次日自動解除凍結(jié)。

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于電子銀行口令卡,以下說法錯誤的是()

A.電子銀行口令卡是指以矩陣形式印有若干字符串的卡片,每個(gè)字符串對應(yīng)一個(gè)唯一的坐標(biāo)。
B.電子銀行口令卡客戶每次通過電子銀行對外支付時(shí)使用的密碼都具有動態(tài)變化性和不可預(yù)知性。
C.電子銀行口令卡由總行統(tǒng)一設(shè)計(jì),指定廠商生產(chǎn),并由一級分行和直屬分行統(tǒng)一向總行指定的廠商購置。
D.各行應(yīng)使用《空白重要憑證登記簿》登記電子銀行口令卡的領(lǐng)入、發(fā)出、結(jié)存和交接等情況。

最新試題

目前,手機(jī)銀行(WAP)不支持()用戶使用。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶自助注冊WAP手機(jī)銀行后,將成為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行WAP手機(jī)銀行的登錄地址是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)中我的收款人不包括手機(jī)銀行()。

題型:單項(xiàng)選擇題

目前工商銀行手機(jī)銀行(WAP)可以輸入收款人的手機(jī)號碼來匯款,收款人必須同時(shí)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行手機(jī)銀行(WAP)可以()。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(短信)密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行(短信)轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)使用的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的()進(jìn)行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理,進(jìn)行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)可以使用()方式與工商銀行的系統(tǒng)連接,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)與工商銀行系統(tǒng)的直聯(lián),用企業(yè)自己的系統(tǒng)進(jìn)行交易管理和賬戶管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)客戶的登錄密碼、支付密碼,如果當(dāng)天連續(xù)()次未通過驗(yàn)證,將被臨時(shí)凍結(jié)手機(jī)銀行(WAP)交易資格,次日自動解除凍結(jié)。

題型:單項(xiàng)選擇題