通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。

督查工作的基本原則是（），（），（），（）。

在督查工作中，對交辦的督查項目，待承辦組織或承辦人將辦理結(jié)果報來后，要堅持（）；（）；（）；（）。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

文書檔案的保管期限分為（）、（）、（）。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點。

會議地點的確定需要遵循（）、（）、（）。

在公文處理中，簽收要對照文件投遞清單或送文登記簿認真清點，做到（）；（）；（）；（）。