文書處理的內(nèi)容和基本任務(wù)包括（）、（）、（）。

在公文處理中，簽收要對(duì)照文件投遞清單或送文登記簿認(rèn)真清點(diǎn)，做到（）；（）；（）；（）。

一項(xiàng)接待活動(dòng)通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

在接待工作中，無(wú)論會(huì)見、坐車、宴請(qǐng)座次安排，均應(yīng)按國(guó)際慣例，即右為（），左為（）；對(duì)門為（），背門為（）。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

會(huì)后的總結(jié)工作包括（）、（）、（）、（）、（）。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

郵件發(fā)出前要完成（）、（）、（）工序。