A.領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和隱患治理
C.變更管理和應(yīng)急管理
D.審核、評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)
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A.建設(shè)階段
B.設(shè)計(jì)階段
C.使用階段
D.包括從設(shè)計(jì)建設(shè)開(kāi)始到產(chǎn)品銷(xiāo)售的全過(guò)程
A.領(lǐng)導(dǎo)決策和準(zhǔn)備
B.編寫(xiě)體系文件
C.內(nèi)部審核
D.管理評(píng)審
A.變事后處理為事前管理
B.實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全
C.適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要
D.減少企業(yè)成本,節(jié)約能源和資源
A.突然性
B.嚴(yán)重性
C.階段性和因果性
D.必然性
A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.現(xiàn)有市場(chǎng)
C.未成熟市場(chǎng)
D.細(xì)分市場(chǎng)
A.單一品牌忠誠(chéng)者
B.多種品牌忠誠(chéng)者
C.轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者
D.非忠誠(chéng)者
A.單一品牌忠誠(chéng)者
B.多種品牌忠誠(chéng)者
C.轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者
D.非忠誠(chéng)者
A.服務(wù)質(zhì)量高,環(huán)境一般
B.服務(wù)質(zhì)量高,環(huán)境很好
C.服務(wù)質(zhì)量低,環(huán)境一般
D.服務(wù)質(zhì)量低,環(huán)境很好
A.不可感知性
B.不可分離性
C.缺乏所有權(quán)
D.不可貯存性
A.散熱片
B.防火網(wǎng)
C.罩蓋
D.阻火波紋板
最新試題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()
在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷(xiāo)售收入的()。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。