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填空題OLT設備CPU占用率超過（）需要擴容。另外，需要分析是否存在廣播、ARP攻擊等因素導致CPU占用率高。

1.填空題周期內(nèi)（）反映對端設備處理能力。對端設備處理不過來，反壓導致本設備丟包。

2.填空題OLT上行口采集周期內(nèi)接收到的錯包率門限（）

3.填空題OLT上行口采集周期內(nèi)接收到的報文中存在（）錯誤的包稱為采集周期內(nèi)接收錯誤包。

4.填空題接入網(wǎng)丟包率＝統(tǒng)計期內(nèi)未響應或網(wǎng)絡延時超過（）的PING包數(shù)/PING包總數(shù)X100%。

5.填空題GPON接入網(wǎng)接入網(wǎng)丟包率是指從（）上聯(lián)設備至（）下用戶終端設備的PING包丟包率。

6.填空題GPON接入網(wǎng)上行口帶寬利用率預警閾值，（）物理帶寬或上行端口允許的速率建議擴容，達到（）帶寬為極限。

7.單項選擇題（）負責接入基站、傳輸匯聚機房及營業(yè)廳等除企業(yè)接入點外的機房接入光纜的維護。

A、傳輸專業(yè)
B、動力專業(yè)
C、全業(yè)務專業(yè)
D、無線專業(yè)

8.單項選擇題各維護單位應建立、保存與轄區(qū)內(nèi)全業(yè)務接入網(wǎng)有關的各種客戶資料、網(wǎng)絡資料、SLA資料等應至少保存（）年。

A、五
B、四
C、三
D、二

9.單項選擇題全業(yè)務維護人員受理客戶投訴后要及時查詢客戶資料無論哪一個渠道的投訴或客戶業(yè)務中斷，均要錄入到（）平臺，便于分析和統(tǒng)計。

A、112
B、IMEP
A、PBOSS
B、BBOSS

10.單項選擇題統(tǒng)計報表質(zhì)量遵循“（）”的原則。

A、誰采集誰負責
B、誰審核誰負責
C、誰匯總誰負責
D、誰提供誰負責