問(wèn)答題供電企業(yè)提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修故障。關(guān)于搶修時(shí)限是如何規(guī)定的？
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1.問(wèn)答題電力公司推行居民電話預(yù)約裝表接電，提出什么樣的服務(wù)承諾？
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6.問(wèn)答題發(fā)布催費(fèi)信息應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
7.問(wèn)答題發(fā)布電力信息應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
8.問(wèn)答題對(duì)電力信息發(fā)布的處理有哪些要求？
9.問(wèn)答題怎樣處理客戶的建議？
10.問(wèn)答題電力客戶服務(wù)各類業(yè)務(wù)工作單，包含哪些主要內(nèi)容？
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高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)？
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《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)低壓三相四線制供電有何規(guī)定？
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供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定？
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如何確定合同用電容量？
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什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？
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什么是用電類別？
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國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對(duì)實(shí)施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的？
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低壓用戶受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查？
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用戶受電工程驗(yàn)收有哪幾個(gè)階段？
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什么是戶名？
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