多項選擇題對電鍋爐市場，制定競爭策略時應側重（）。

A.價格策略
B.廣告策略
C.服務策略
D.公關策略


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1.多項選擇題收集當地與電力需求有關的各種數據，包括：（）

A.國民經濟有關指標
B.天氣情況
C.當地人口素質
D.重點投資技改項目安排

2.多項選擇題電力需求側管理的作用：（）

A.改善電網的負荷特性；
B.降低電力客戶的用電成本；
C.節(jié)約用電，減少能源需求和污染排放；
D.減少電源建設和電網建設的投入。

3.多項選擇題向客戶發(fā)布用電政策和電網供需形勢等信息采取的方法：（）

A.通過媒體（電視、報紙等）發(fā)布信息；
B.在營業(yè)場所發(fā)布信息，發(fā)放宣傳資料；
C.上街宣傳，發(fā)放宣傳單；
D.通過企業(yè)網站發(fā)布信息。

4.多項選擇題市場開發(fā)業(yè)務主要包括的內容：（）

A.市場調查、分析與預測
B.市場營銷策略制定與實施
C.電力需求側管理（DSM）
D.客戶關系管理（CRM）

5.單項選擇題為了建立供電企業(yè)與客戶之間的信息溝通渠道，可以走訪客戶，召開（）。

A.客戶座談會
B.客戶投訴會
C.聽證會
D.團拜會

7.單項選擇題電力需求側管理包括能效管理與（）兩大部分。

A.用戶管理
B.負荷管理
C.用電管理
D.能量管理

8.單項選擇題市場營銷部（科）和紀檢部門負責市場開發(fā)的（）。

A.總體規(guī)劃
B.具體實施
C.質量考核
D.績效評估

9.單項選擇題市場分析中分析數據工作應找出數據的（）和增減原因

A.內在聯系
B.邏輯關系
C.數學關系
D.統計關系

10.單項選擇題本地區(qū)發(fā)展規(guī)劃和投資技改項目安可以通過計委、（）了解。

A.國資委
B.經貿委
C.統計局
D.工商局