綜合接入的基本巡檢周期為（）。

綜合接入維護(hù)端口核查與測試要求將（）情況與資源管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)做校對核查，要求兩者保持一致。

綜合接入設(shè)備包括了（）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

人/手孔檢查應(yīng)包括（）

營業(yè)廳故障和投訴處理時限參見（）處理標(biāo)準(zhǔn)。

桿路維護(hù)城區(qū)和城郊巡回周期為（），農(nóng)村巡回周期為1次/兩周，山區(qū)巡回周期為（）。

寬帶業(yè)務(wù)撥測業(yè)務(wù)可用性測試終端連接到用戶網(wǎng)絡(luò)上，分別瀏覽集團(tuán)網(wǎng)站（內(nèi)網(wǎng)主機(jī)）、外網(wǎng)主機(jī)網(wǎng)站（）個、國外主機(jī)網(wǎng)站（）個；重復(fù)（）次，記錄成功率。要求站點(diǎn)打開成功率≥90%。

網(wǎng)絡(luò)可用性測試網(wǎng)絡(luò)時延以從發(fā)出PING包到（）的時延為準(zhǔn)，要求網(wǎng)絡(luò)平均時延≤10MS。

寬帶和固話代維工作中，區(qū)別城鎮(zhèn)和農(nóng)村的界限由（）定義。

集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中將SLA服務(wù)等級分為（）。