美國Y 公司向中國石家莊工廠銷售了一條彩色電視機玻殼生產(chǎn)線,經(jīng)過安裝后,調(diào)試的結(jié)果一直不理想,一晃時間到了圣誕節(jié),美國專家都要回家過節(jié)。于是全線設備均要停下來,尤其是玻璃熔爐還要保溫維護。美方人雖過節(jié)是法定的,中方生產(chǎn)線停頓是有代價的,兩者無法融合。美方走后,中方專家自己研究技術(shù),著手解決問題,經(jīng)過一周的日夜奮戰(zhàn)將問題最大的成型機調(diào)試好了,這也是全線配合的關(guān)鍵。該機可以生產(chǎn)合格的玻殼后,其它設備即可按其節(jié)奏運轉(zhuǎn)。等美方人員過完節(jié),回到中方工廠已是三周后的事,一見工廠倉庫的玻殼,十分驚訝,問“怎么回事?”當中方工廠告訴美方,自己調(diào)通生產(chǎn)線后,美方人員轉(zhuǎn)而大怒,認為:“中方人員不應動設備,應該對此負責任?!辈χ蟹焦S的外貿(mào)代理公司作出嚴正交涉:“以后對工廠的生產(chǎn)設備將不承擔責任,若影響其回收貸款還要索賠。”
問題:
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
溝通對個人的好處有()
如何對待會議中的“悶葫蘆”()
均勢條件下的談判策略有()
私下接觸是一種非正式會談的方式,不利于達成談判協(xié)議。
對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛,要用其人之道還治其人之身,使談判取得有利的成果。
傳統(tǒng)的蠶食談判策略,又被稱為“意大利香腸”策略。
談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。
說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從,總是三思而后行。
一對一的談判中,掌握對手的興趣、愛好、投其所好,會取得意想不到的成功。
商務談判的特點是“利己”的,因此根木不存在什么雙贏式。