多項選擇題加油區(qū)形象標準應(yīng)做到().

A.加油機頂部禁止放置任何雜物;
B.加油槍保持干凈無污漬;
C.加油完畢后,加油槍膠管應(yīng)盤好并懸掛在膠管掛鉤上。
D.加油島上可放置多功能清潔服務(wù)臺.多功能安全服務(wù)臺或消防器材。


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1.多項選擇題加油站室外形象包括()三個區(qū)域。

A.加油區(qū)
B.便利店
C.油罐區(qū)
D.輔助區(qū)

3.多項選擇題加油站未遂事故包括所有可能危及加油站()企業(yè)形象等方面的事故。

A.經(jīng)營
B.財產(chǎn)
C.人身安全
D.設(shè)備設(shè)施以及環(huán)境保護

4.單項選擇題用戶卡掛失后打印的業(yè)務(wù)單據(jù)名稱()。

A.中國石化加油卡卡處理業(yè)務(wù)申請表
B.中國石化加油卡預(yù)收款憑證
C.中國石化加油卡掛失申請單
D.中國石化加油卡掛失壞卡申請表

5.單項選擇題若主卡辦理壞卡時,若主卡下存在副卡,系統(tǒng)會強制()。

A.主卡補卡
B.副卡升級
C.副卡升主卡
D.壞卡補卡

6.單項選擇題客戶小額退款操作完畢后,需要打印的單據(jù)名稱為()。

A.中國石化加油卡小額退款清單
B.中國石化充值預(yù)收款憑證
C.中國石化加油卡預(yù)收款憑證
D.中國石化充值預(yù)收款憑證

7.單項選擇題2012年加油卡系統(tǒng)提升后,小額退款描述正確的是()。

A.名稱叫“額度賬小額退款”
B.退款只能夠為現(xiàn)金
C.退款金額可以分一次或幾次退給客戶
D.以上都正確

8.單項選擇題對于卡賬透支的錯誤流水,應(yīng)選擇哪種處理方式?()

A.正??劭ㄙ~
B.部分扣款
C.待處理損失
D.待收賠償

9.單項選擇題客戶進行特殊退款的時候,需要到加油卡管理系統(tǒng)的哪個菜單下查看可退款額度?()

A.額度賬
B.額度賬可退款
C.充值優(yōu)惠產(chǎn)生查看

最新試題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:單項選擇題

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

題型:單項選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:單項選擇題

加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標準指的是()站。

題型:單項選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:單項選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:單項選擇題