電力需求側管理強調（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。

開展電力需求側管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標準》規(guī)定：電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的（）以上。

電力市場調研實質上包含兩層意義，即（）和市場研究。

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內容。（）

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。

通過電力負荷管理系統(tǒng)進行限電，負控裝置使用戶變電所自動開關分閘，采用了（）技術。

《國家電網公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務實事求是，言行一致，（）。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

負荷按電能的產、供、銷生產過程分為（）、（）和（）。