單項選擇題嚴禁營業(yè)機構(gòu)當班柜員辦理本人及其親屬、朋友委托代辦的業(yè)務,業(yè)務必須由客戶在()營業(yè)窗口正常發(fā)起,且每筆業(yè)務必須保證有客戶在場時辦理。

A.營業(yè)柜臺外
B.營業(yè)柜臺內(nèi)
C.理財區(qū)
D.網(wǎng)點大堂


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3.單項選擇題營業(yè)機構(gòu)應按照()進行人員配備,根據(jù)營業(yè)機構(gòu)業(yè)務范圍、營業(yè)時間、部門設置等實際配備不同級別的業(yè)務主管。

A.滿足服務.方便客戶原則
B.操作快捷.提高效率原則
C.安全與合理的原則
D.精簡人員原則

5.單項選擇題營業(yè)機構(gòu)應根據(jù)崗位設置完善柜員崗位責任制,應明確()。

A.各崗位工作職責和操作權(quán)限
B.區(qū)分各柜員工作范圍
C.分清前臺柜員責任
D.分清后臺柜員責任

6.單項選擇題營業(yè)機構(gòu)柜員勞動組織應堅持貫徹()的原則。

A.滿足服務.方便客戶.操作快捷
B.有利于面向服務和提高工作效率;有利于制度執(zhí)行和業(yè)務操作;有利于明確職責和監(jiān)督制約
C.一切以客戶需求為出發(fā)點
D.根據(jù)本機構(gòu)業(yè)務量大小合理設置對外服務窗口,減輕柜面壓力,縮短客戶等待時間

7.單項選擇題柜員密碼轉(zhuǎn)換、九級主管或柜員本人通過()交易將登陸ABIS的4位柜員初始密碼轉(zhuǎn)換成6位。

A.“0311”交易
B.“0306”交易
C.“0372”交易
D.“0305”交易

最新試題

系統(tǒng)自動核驗未通過的,驗印操作員可通過電子驗印系統(tǒng)采取折角比對或手工方式等多種人工輔助方式進行核驗。實物憑證通過人工輔助方式核驗的,需換人復核,并在實物憑證上雙人簽章。

題型:判斷題

對于偽造變造居民身份證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等開戶證明文件騙取開立銀行結(jié)算賬戶的,銀行應按照《中國人民銀行關(guān)于規(guī)范人民幣銀行結(jié)算賬戶管理有關(guān)問題的通知》的規(guī)定,采取相關(guān)措施配合人民銀行對相關(guān)單位及個人進行處理。

題型:判斷題

支行對轄屬網(wǎng)點金融服務收費執(zhí)行情況進行定期檢查,防止()行為。

題型:多項選擇題

K寶證書暫不收工本費。

題型:判斷題

自助業(yè)務發(fā)生的錯賬應由()或()進行掛賬。

題型:多項選擇題

柜員輪崗換崗、休假、離職應履行有關(guān)審批手續(xù),并按要求辦理交接。

題型:判斷題

單位在銀行開立賬戶時,柜員應登錄集中作業(yè)平臺查詢客戶在農(nóng)行系統(tǒng)開立賬戶的情況,按規(guī)定判定能否開立賬戶。

題型:判斷題

柜員號管理實行“一號一人”,柜員號可以隨時變更。

題型:判斷題

主出納柜員現(xiàn)金箱余額超過現(xiàn)金箱限額的,設有金庫的營業(yè)機構(gòu),主出納應及時辦理入庫手續(xù);未設金庫的營業(yè)機構(gòu),主出納應在當日日終繳存金庫。

題型:判斷題

運營主管或運營主管授權(quán)人要監(jiān)督柜員“碰箱”檢查,并對日終“碰箱”檢查進行現(xiàn)金大數(shù)卡把審核。

題型:判斷題