單項(xiàng)選擇題誠信反饋?zhàn)龇ㄕ_的是()

A.人工稽查中的收費(fèi)類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點(diǎn)反饋的都收集
C.中心單獨(dú)走流程復(fù)議通過的可復(fù)議
D.系統(tǒng)打標(biāo)中的虛假報(bào)單可全部復(fù)議


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2.單項(xiàng)選擇題目前系統(tǒng)打標(biāo)中虛假出現(xiàn)最多的是工單虛假中的哪兩方面()

A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達(dá)、虛假反饋
C.虛假到達(dá)、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常

3.單項(xiàng)選擇題人工稽查涉及哪三個(gè)方面()

A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費(fèi)
B.回訪異常、機(jī)器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費(fèi)
D.虛假到達(dá)、上門過快維修、同一條碼多次錄入

4.單項(xiàng)選擇題誠信扣分包括哪兩項(xiàng)大類()

A.虛假反饋、虛假到達(dá)
B.檔案虛假、工單虛假
C.人工稽查、系統(tǒng)打標(biāo)
D.工單虛假、虛假反饋

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)信用額度運(yùn)用規(guī)則正確的是()

A.網(wǎng)點(diǎn)信用額度低于總分50%(不含)時(shí),網(wǎng)點(diǎn)所有費(fèi)用凍結(jié)三個(gè)月
B.網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用凍結(jié)后,一個(gè)月內(nèi)新增誠信扣分不超過總分20%的則可以予以結(jié)算
C.網(wǎng)點(diǎn)信用額度低于總分10%(不含)的,網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限凍結(jié),停工整改一個(gè)月
D.網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限凍結(jié),停工整改一個(gè)月,整改方案經(jīng)分中心客服主管審批后方可復(fù)工

6.單項(xiàng)選擇題誠信滿分值分層正確的是()

A.X≥3萬,800分
B.0.5萬≤X<1萬,250分
C.1萬≤X<3萬,450分
D.X<0.5萬,250分

7.單項(xiàng)選擇題影響結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)誠信滿分值的最直接因素是()

A.結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)的本年度結(jié)算單數(shù)
B.被稽查月份的累計(jì)結(jié)算單量
C.上年度對應(yīng)月份的修正系數(shù)
D.上年度的結(jié)算單量

8.單項(xiàng)選擇題租賃機(jī)退機(jī)描述正確是()

A.網(wǎng)點(diǎn)以機(jī)器開單價(jià)退錢給經(jīng)銷商
B.網(wǎng)點(diǎn)以機(jī)器零售價(jià)退錢給經(jīng)銷商
C.網(wǎng)點(diǎn)以機(jī)器開單價(jià)退錢給用戶
D.網(wǎng)點(diǎn)不需要墊付任何費(fèi)用

9.單項(xiàng)選擇題租賃機(jī)換機(jī)描述正確是()

A.網(wǎng)點(diǎn)以機(jī)器開單價(jià)墊付給經(jīng)銷商
B.網(wǎng)點(diǎn)以機(jī)器零售價(jià)墊付給經(jīng)銷商
C.網(wǎng)點(diǎn)以機(jī)器開單價(jià)墊付給用戶
D.網(wǎng)點(diǎn)以機(jī)器零售價(jià)墊付給用戶

10.單項(xiàng)選擇題短期失效濾芯返廠描述正確是()

A.用戶寄濾芯給工廠
B.用戶收到新濾芯后,再把舊濾芯寄回工廠
C.網(wǎng)點(diǎn)到付寄濾芯給工廠
D.網(wǎng)點(diǎn)寄濾芯給工廠,運(yùn)費(fèi)由網(wǎng)點(diǎn)寄付,工廠進(jìn)行補(bǔ)貼

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題型:單項(xiàng)選擇題