單項選擇題現(xiàn)代心理學認為情緒包含三成分，其中不包括（）
A.生理喚醒
B.認知活動
C.主觀體驗
D.外部表現(xiàn)
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1.單項選擇題舌尖現(xiàn)象是指哪種記憶中有某種信息，但情急之中卻想不起來？（）
A.感覺登記
B.瞬時記
C.短時記憶
D.長時記憶
3.判斷題人際關系好的人的價值觀大多可以保持一致。
6.單項選擇題如果沖突雙方都不太堅持自己的觀點，而且合作性很高，調(diào)和沖突的最好辦法是：（）
A.冷處理
B.競爭
C.折中
D.遷就
7.單項選擇題各種惡性沖突的主要源泉是：（）
A.任務沖突
B.價值觀沖突
C.過程沖突
D.關系沖突
8.單項選擇題下列關于非暴力溝通的說法，不正確的是：（）
A.可以分成四個步驟
B.不涉及主觀感受
C.客觀敘述，不主觀評判
D.明確自己期待的事情
9.單項選擇題“我就這樣，我就不改，你能怎么辦！”這屬于溝通冷暴力中的：（）
A.強人所難
B.主觀臆斷
C.人身評判
D.消極回避
10.單項選擇題下列有關企業(yè)人際關系的說法，不正確的是：（）
A.分歧不可避免
B.必須和同事保持一團和氣
C.良好的人際關系必須是延續(xù)的
D.良好的人際關系能夠促進溝通和理解