單項選擇題“我就這樣,我就不改,你能怎么辦!”這屬于溝通冷暴力中的:()
A.強人所難
B.主觀臆斷
C.人身評判
D.消極回避
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1.單項選擇題下列有關(guān)企業(yè)人際關(guān)系的說法,不正確的是:()
A.分歧不可避免
B.必須和同事保持一團(tuán)和氣
C.良好的人際關(guān)系必須是延續(xù)的
D.良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)溝通和理解
2.單項選擇題健康有效人際關(guān)系的判斷標(biāo)準(zhǔn)是:()
A.能夠有效處理沖突
B.價值取向一致
C.沒有沖突分歧
D.熟悉熱絡(luò)
8.單項選擇題如果沖突雙方自我肯定都很低,而合作性很高,調(diào)和沖突的最好辦法是:()
A.回避
B.競爭
C.折衷
D.遷就
9.單項選擇題惡性沖突與良性沖突的分界線是:()
A.在語言攻擊和身體攻擊之間
B.在公開質(zhì)問或懷疑和武斷的語言攻擊之間
C.在分歧與誤解之間
D.在對企業(yè)有益或無益之間
10.單項選擇題沖突的最高級別是:()
A.威脅和最后通牒
B.輕度意見分歧或誤解
C.挑釁性的身體攻擊
D.武斷的語言攻擊
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消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征,主要包括()。
題型:多項選擇題
()多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在,雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
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圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是()
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:多項選擇題
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題型:單項選擇題