多項(xiàng)選擇題按照性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性、影響范圍和緊急程度等因素,負(fù)面輿情分為()。

A.Ⅰ級(jí)危害類(重大)
B.Ⅱ級(jí)有害類(較大)
C.Ⅲ級(jí)關(guān)注類(關(guān)注)
D.Ⅳ級(jí)關(guān)注類(一般)


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于負(fù)面輿情爆發(fā)成因的有()。

A.客戶投訴產(chǎn)生的輿情
B.風(fēng)險(xiǎn)事件引發(fā)的輿情
C.同業(yè)輿情產(chǎn)生的影響
D.熱點(diǎn)話題引發(fā)的輿情

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于負(fù)面輿情的有()。

A.正面
B.一般
C.關(guān)注
D.有害

3.多項(xiàng)選擇題輿情的產(chǎn)生的渠道包括但不限于()。

A.微信
B.微博
C.報(bào)刊
D.QQ

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人()時(shí),應(yīng)迅速以電話方式向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

A.取款神情慌張
B.利用假幣以大換小
C.利用假幣以零換整
D.夾帶存款中欺詐當(dāng)班人員且數(shù)額較大

6.多項(xiàng)選擇題以下屬于應(yīng)急預(yù)案演練處置方針的有()。

A.結(jié)合實(shí)際
B.合理定位
C.著眼實(shí)戰(zhàn)
D.確保安全

7.多項(xiàng)選擇題營業(yè)期間要安排人員對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行巡查,重點(diǎn)檢查()等,并認(rèn)真填寫檢查日志。

A.自助設(shè)備是否被安裝異物
B.是否被張貼虛假提示
C.是否有可疑人員在自助服務(wù)區(qū)域徘徊
D.是否破壞自助設(shè)備

9.多項(xiàng)選擇題運(yùn)鈔車到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后,網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員須認(rèn)真核對(duì)()。

A.運(yùn)鈔車車型
B.運(yùn)鈔車牌照
C.押運(yùn)人員身份信息
D.解款員身份信息

10.多項(xiàng)選擇題當(dāng)班安全員對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查的范圍包括()。

A.監(jiān)控錄像回放圖像是否清晰
B.錄像計(jì)劃是否正確
C.系統(tǒng)時(shí)間與北京時(shí)間是否一致
D.錄像存儲(chǔ)時(shí)間是否達(dá)到規(guī)定要求

最新試題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員在押運(yùn)鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱,提款箱應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。

題型:判斷題

以下交易中,不屬于郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請(qǐng)日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間各項(xiàng)工作的描述,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

通過“商易通”業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個(gè)人名章應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi),隨用、隨取、隨時(shí)入柜上鎖,使用時(shí)不得脫離保管人員視線。

題型:判斷題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計(jì)最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財(cái)經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。

題型:單項(xiàng)選擇題

王某25歲時(shí)為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險(xiǎn),保費(fèi)20年期交,年交保費(fèi)1,000元,保險(xiǎn)金額50萬元。如果60歲時(shí)王某身體依然健康無恙,那么王某可以獲得()。

題型:單項(xiàng)選擇題