單項選擇題在名片使用中,用于表明身份,保持聯(lián)絡(luò),屬于是()。

A.拜訪性名片
B.感謝性名片
C.祝賀性名片
D.交際性名片


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1.單項選擇題下面有關(guān)校園禮儀正確的是()。

A.著裝要符合學(xué)生身份,穿著精美
B.上下樓梯應(yīng)右行禮讓
C.遲到后進教室,學(xué)生可以不喊“報告”
D.在上學(xué)放學(xué)途中見到老師同學(xué)可以不打招呼

2.單項選擇題下列宴會不是按禮賓規(guī)格分類的是()。

A.國宴
B.家宴
C.晚宴
D.便宴

3.單項選擇題關(guān)于握手的說法不正確的是()。

A.初次相識要握手
B.久別重逢要握手
C.矛盾沖突要握手
D.告別送行要握手

4.單項選擇題禮賓規(guī)格最為正式的宴會是()。

A.國宴
B.晚宴
C.便宴
D.家宴

6.單項選擇題關(guān)于敬茶禮儀,下列說法錯誤的是()。

A.要事先把茶具洗干凈。
B.在倒茶時,要掌握好茶水的量。常言待客要“淺茶滿酒”。所謂淺茶,即將茶水倒入杯中五分之四為最佳。
C.端茶按我國的傳統(tǒng)習(xí)慣,應(yīng)雙方給客人端茶。
D.對有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送給客人。

7.單項選擇題關(guān)于送賓的基本要求,下列說法錯誤的是()。

A.送客的時候有規(guī)范的要求,要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語,諸如“謝謝您的光臨”。
B.可以用肢體語言表示感謝,鞠躬的角度達到45度以表示衷心感激。
C.鞠躬后迅速直起身體來,目送賓客離開。
D.送賓時可以送客出門。

8.單項選擇題關(guān)于迎賓的基本要求,下列說法錯誤的是()。

A.在迎接賓客的時候,通常應(yīng)該說“您好,歡迎您,里邊請”等話語。
B.在引導(dǎo)過程中,女性的標準禮儀是手臂外展,然后手尖傾斜上推“請往里面走”,顯得很優(yōu)美;男性要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度,手勢要夸張一點,手向外推。同時,站姿要標準,身體不能傾斜。
C.引導(dǎo)賓客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明,要去的地點所在樓層,要走的方向,或者搭乘的電梯。
D.引導(dǎo)的禮儀動作要配套、完整,儀態(tài)優(yōu)美,聲音悅耳,使人感受到引導(dǎo)人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令賓客感覺良好。

9.單項選擇題關(guān)于離座時的基本要求,下列說法錯誤的是()。

A.事先說明。離開座椅時,身邊如果有人在座,應(yīng)該用語言或動作向?qū)Ψ较仁疽猓S后再站起身來。
B.注意先后。和別人同時離座,要注意起身的先后次序。地位低于對方時,應(yīng)該稍后離座。地位高于對方時,可以首先離座。雙方身份相似時,可以同時起身離座。
C.起身緩慢。起身離座時,最好動作輕緩,不要“拖泥帶水”,弄響座椅,或?qū)⒁螇|、椅罩弄得掉在地上。
D.從右面離開。

10.單項選擇題關(guān)于入座時的基本要求,下列說法錯誤的是()。

A.在別人之后入座
B.從座位左側(cè)入座
C.向周圍的人致意
D.不要用以背部接近座椅