多項(xiàng)選擇題關(guān)于日常銷(xiāo)售無(wú)小票退貨的描述正確的是().

A、原則上消費(fèi)者無(wú)購(gòu)物憑證不辦理退貨;
B、不能辦理退貨;
C、可以辦理退貨;
D、特殊情況須經(jīng)銷(xiāo)售人員證明,系統(tǒng)查詢(xún)確認(rèn)消費(fèi)記錄,確認(rèn)貨品不影響二次銷(xiāo)售后,給予辦理。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題信用卡退貨有聯(lián)機(jī)退貨和手工退貨兩種方式,其中手工退貨收銀員要填制的單據(jù)有()

A、信用卡退貨證明單;
B、信用卡退貨申請(qǐng)單;
C、手工繳款單;
D、銀行交款單。

3.單項(xiàng)選擇題以下哪些卡可以在銀聯(lián)內(nèi)卡網(wǎng)絡(luò)受理().

A、運(yùn)通卡
B、大萊卡
C、發(fā)現(xiàn)卡
D、JCB卡

4.單項(xiàng)選擇題彩照信用卡背面簽名條下印有一排號(hào)碼和姓名,這排號(hào)碼是()。

A、卡號(hào)(或后4位卡號(hào))和安全驗(yàn)證碼
B、身份證件號(hào)碼
C、身份證件號(hào)碼和安全驗(yàn)證碼
D、卡號(hào)

5.單項(xiàng)選擇題商戶(hù)對(duì)各類(lèi)簽購(gòu)單據(jù)、交易數(shù)據(jù)及與交易相關(guān)的原始憑證的保存期限為()

A、對(duì)賬完就可以銷(xiāo)毀
B、至少2年(24個(gè)月)
C、至少1年(12個(gè)月)
D、15年

6.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行交易時(shí),POS顯示“無(wú)效商戶(hù)”,其原因是()。

A、銀行后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù),沒(méi)有該商戶(hù)的資料
B、流水號(hào)重復(fù)
C、POS機(jī)具故障
D、銀行后臺(tái)主機(jī)未開(kāi)機(jī)

7.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生刷卡交易金額錯(cuò)誤時(shí),作為收銀員,以下做法正確的是()。

A、交還卡片及證件
B、只要持卡人不在簽購(gòu)單上簽名即可
C、通過(guò)消費(fèi)撤銷(xiāo),取消原消費(fèi)交易
D、將交易簽購(gòu)單交給持卡人

8.單項(xiàng)選擇題國(guó)際卡交易后,手工單據(jù)提交到銀聯(lián)的時(shí)限是()。

A、自交易日起10個(gè)工作日內(nèi)
B、交易日后10日內(nèi)
C、自交易日起21個(gè)工作日內(nèi)
D、交易日后21日內(nèi)

10.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),信用卡在使用時(shí)主要核對(duì)(),借記卡在使用時(shí)主要核對(duì)()。

A、身份證件、簽名
B、簽名、密碼
C、密碼、簽名
D、密碼、密碼

最新試題

當(dāng)磁性檢測(cè)報(bào)警器報(bào)警做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。

題型:判斷題

商品包裝的分類(lèi)方法很多,一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷(xiāo)售包裝兩大類(lèi)。

題型:判斷題

下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

假票的紙張手感是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶(hù)提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù),這屬于哪一類(lèi)故障?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員在下班之前,及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門(mén)入賬。

題型:判斷題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)?,并填?xiě)“兌零單”,不得賒賬或過(guò)后算賬,這是兌零管理中的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題