單項選擇題

下列屬于IPMA人力資源勝任素質(zhì)的是（）
①具備建立信任關(guān)系的能力
②了解所在組織的使命
③運用回避技巧來解決爭端
④具備為客戶服務(wù)的意識

A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④


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2.單項選擇題優(yōu)秀人力資源管理者在組織中扮演四種主要角色，下列哪項是錯誤的（）

A.變革反對者
B.人力資源專家
C.領(lǐng)導(dǎo)者
D.業(yè)務(wù)伙伴

3.單項選擇題人力資源管理理念正在發(fā)生變化，下列哪種觀念屬于新理念（）

A.任何人都可以從事人力資源管理
B.人力資源管理應(yīng)該重視成本控制
C.讓員工更加安逸
D.創(chuàng)造附加值

5.單項選擇題人力資源管理者要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，需要開展以下方面的工作除了（）

A.創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境
B.反對變革
C.提高團(tuán)隊、員工、企業(yè)的能力
D.設(shè)計薪酬福利體系激勵員工

7.單項選擇題21世紀(jì)的競爭環(huán)境，使得很多企業(yè)逐漸認(rèn)識到，要建立自身的競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是如何去建立并保證運行有效的人力資源管理。為迎接挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理者應(yīng)該（）

A.做好人力資源管理行政工作
B.做好人力資源管理總務(wù)性工作
C.在行政工作和戰(zhàn)略性工作上花同等時間
D.跳出行政管理的職責(zé)，成為人力資源管理的戰(zhàn)略思想家

8.單項選擇題麥當(dāng)勞的最高層管理者認(rèn)為，公司首先應(yīng)該是培養(yǎng)人的學(xué)校，其次才是快餐店。這種管理思想通過什么具體措施來實現(xiàn)，就需要人力資源管理部門和用人部門的共同努力。這說明（）

A.人力資資源戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的前提
B.人力資源規(guī)劃是人力資資源戰(zhàn)略的前提
C.人力資資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃處于并列關(guān)系
D.二者不存在特定關(guān)系

9.單項選擇題以下對于人力資源管理職責(zé)的認(rèn)識不正確的是（）

A.人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，更是全體管理者的職責(zé)
B.人力資源管理只是人力資源管理部門的工作
C.人力資源管理只是其他部門管理者的工作
D.以上說法均不對