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單項(xiàng)選擇題（）是對(duì)商品品種的詳盡區(qū)分，包括商品的規(guī)格、花色、等級(jí)等，更具體地反映商品的特征。

A.大類
B.中類
C.小類
D.細(xì)目

1.單項(xiàng)選擇題據(jù)調(diào)查，顧客對(duì)零售企業(yè)有關(guān)項(xiàng)目的最關(guān)心為：商品容易拿到占15％；占25％；商品豐富占15％；占14％；占13％；占8％；商品價(jià)格便宜占5％。（）。

A.開放式容易進(jìn)入
B.購(gòu)物環(huán)境清潔明亮
C.服務(wù)人員的態(tài)度
D.商品標(biāo)價(jià)清楚

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于零售企業(yè)特點(diǎn)的有（）。

A.服務(wù)對(duì)象是最終消費(fèi)者
B.大宗的、整批的交易
C.直接為消費(fèi)者服務(wù)
D.交易次數(shù)多，每筆交易數(shù)額小

3.單項(xiàng)選擇題不屬于無店鋪零售業(yè)態(tài)有（）。

A.網(wǎng)上商店
B.自動(dòng)售貨亭
C.電話購(gòu)物
D.便利店

4.單項(xiàng)選擇題商品平均價(jià)格低于市場(chǎng)平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售業(yè)態(tài)是（）。

A.便利店
B.折扣店
C.百貨店
D.購(gòu)物中心

5.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部以百貨店或大型綜合超市作為核心店，各種專業(yè)店、專賣店、餐飲、娛樂設(shè)施共同構(gòu)成的零售業(yè)態(tài)是（）。

A.便利店
B.折扣店
C.百貨店
D.購(gòu)物中心

6.單項(xiàng)選擇題按企業(yè)在商品流通中所處地位和作用分批發(fā)企業(yè)和（）。

A.國(guó)有獨(dú)資企業(yè)
B.集體所有制企業(yè)
C.股份有限責(zé)任公司
D.零售企業(yè)

7.單項(xiàng)選擇題作為一名收銀員，不但要掌握一般的（），還要有良好的品德和優(yōu)雅氣質(zhì)。

A.財(cái)務(wù)知識(shí)
B.禮儀知識(shí)
C.售后技能
D.營(yíng)銷知識(shí)

8.單項(xiàng)選擇題健康的身心素質(zhì)包括健康的體魄和（）。

A.健全的人格
B.清醒的頭腦
C.健全的心理
D.忍耐力

9.單項(xiàng)選擇題（）是收銀員的服務(wù)對(duì)象。

A.消費(fèi)者
B.經(jīng)理
C.會(huì)計(jì)
D.批發(fā)商

10.單項(xiàng)選擇題下列（）不是收銀員的職業(yè)特點(diǎn)。

A.專業(yè)性
B.責(zé)任性
C.定型性
D.服務(wù)性