單項選擇題在收款機帶電的情況下，（）拔插收款機上的任何連接線。

A、允許
B、不允許
C、可隨意
D、盡量不要


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1.單項選擇題當(dāng)收銀員面臨信用卡（）時，有權(quán)建議消費者更換結(jié)算方式。

A、正在透支
B、變形以至無法正常使用
C、號碼已被相關(guān)信用卡公司列入禁用名單
D、被公安部門通緝

2.單項選擇題若同一筆交易有三張發(fā)票，只有其中一張發(fā)生錯誤時，（）。

A、另二張可以繼續(xù)使用
B、另二張同時收回，以備再用
C、另二張同時收回，一并辦理作廢
D、只將此張辦理作廢

3.單項選擇題信用卡的使用過程不包括（）。

A、持卡人在特約商店購物并在簽購單上簽字
B、特約商店向發(fā)卡銀行提交簽購單
C、計算機檢查持卡人在銀行存款
D、發(fā)卡銀行向商店付款

4.單項選擇題在紫光燈照射下，1990年版50元人民幣上漢語拼音及（）有熒光反映。

A、中國人民銀行行名
B、人物頭像
C、國徽
D、面額數(shù)碼

5.單項選擇題收銀員應(yīng)注意檢查支票的（）與完好程度。

A、水印
B、色彩
C、厚度
D、質(zhì)地

6.單項選擇題不同性質(zhì)的商品必須分開入袋，選項（）不屬于此種情況。

A、生食與熟食
B、干貨食品與即食商品
C、食品與化學(xué)用品
D、生鮮與干貨類

7.單項選擇題由于信用卡本身的問題導(dǎo)致收款機不能刷卡，可請求顧客（）。

A、換其它銀行卡
B、更換有問題卡
C、修理機器
D、等候

8.單項選擇題凡經(jīng)收銀員多次機器掃描及手工掃描都不能成功的，稱為例外。（）選項不屬于例外。

A、贈品條碼
B、條碼無效
C、多種條碼
D、條碼失效

9.單項選擇題當(dāng)產(chǎn)生收銀差異，必須在（）內(nèi)進(jìn)行處理。

A、當(dāng)班
B、24小時
C、3天
D、7天

10.單項選擇題收銀員應(yīng)及時掌握商品的價格及（）情況。

A、市場供求
B、價格變動
C、商場政策
D、產(chǎn)銷