多項選擇題經(jīng)營者造成消費者一般人身傷害的，應當支付（）。

A.醫(yī)療費
B.護理費
C.其扶養(yǎng)的人所必需的生活費
D.因誤工減少的收入


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1.多項選擇題依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費爭議可以通過以下（）等法律規(guī)定的途徑解決。

A.消費者協(xié)會調(diào)解
B.調(diào)解委員會調(diào)解
C.向行政部門投訴
D.申請行政復議

2.多項選擇題（）是消費者協(xié)會的法定職能。

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務
B.受理消費者的申訴，并對申訴事項進行調(diào)查、調(diào)解
C.就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照《消費者權益保護法》提起訴訟
D.對損害消費者合法權益行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

3.多項選擇題經(jīng)營者在出具發(fā)票等購貨憑證或服務單據(jù)時，（）行為是不符合法律規(guī)定的。

A.經(jīng)營者認為提供服務無須出具服務單據(jù)的
B.經(jīng)營者無法即時開具正式發(fā)票，只出具購貨憑證的
C.對于“三包”商品，由于消費者沒有提出出具要求，經(jīng)營者沒有出具的
D.按照商業(yè)慣例不必主動出具，盡管消費者要求出具，經(jīng)營者也沒有出具的

4.多項選擇題經(jīng)營者對可能有危險性的商品，應當向消費者（）。

A.作出真實的說明
B.作出明確的警示
C.說明正確使用方法
D.標明正確使用方法

5.多項選擇題消費者應當努力（），提高自我保護意識。

A.掌握各種商品知識
B.掌握所需商品知識
C.正確使用商品
D.掌握使用技能

7.多項選擇題消費者監(jiān)督權的內(nèi)涵包括有權對于其合法權益的保護，以及（）。

A.檢舉、控告經(jīng)營者的侵權行為
B.檢舉、控告國家機關的違法失職行為
C.檢舉、控告消費者協(xié)會的不當行為
D.對國家機關的工作提出批評和建議

8.多項選擇題經(jīng)營者在提供商品時有尊重消費者的（）的法定義務。

A.人格尊嚴
B.民族風俗習慣
C.批評建議
D.個人愛好

9.單項選擇題人民法院應當采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，人民法院（）

A.裁定不予受理
B.移送仲裁機關
C.必須受理，及時審理
D.進行調(diào)解，調(diào)解不成駁回起訴

10.單項選擇題下列關于經(jīng)營者的信息提供義務正確的是（）

A.對消費者的相關提問可以作出答復
B.對消費者的所有提問都要做出真實、明確的答復
C.對消費者的相關提問無需作出答復
D.對消費者的相關提問應當作出真實、明確的答復