單項(xiàng)選擇題績(jī)效管理實(shí)施的前提不包括（）

A.有可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
B.內(nèi)部客戶和外部客戶對(duì)崗位要求是清楚的
C.組織成員對(duì)自己下級(jí)工作目標(biāo)有清晰的把握
D.崗位責(zé)任說明書(shū)對(duì)于各崗位職責(zé)有明確的描述


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1.單項(xiàng)選擇題科學(xué)的確定績(jī)效考核的基礎(chǔ)，是要做好兩個(gè)方面的工作，即（）等

A.確定工作要項(xiàng)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
B.確定考核辦法和工作要項(xiàng)
C.確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和考核人員
D.確定考核系統(tǒng)和考核人員

3.單項(xiàng)選擇題在職位晉升的過(guò)程中，將兩個(gè)候選人的資料提供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由上級(jí)進(jìn)行比較，找出更優(yōu)秀的，這是（）

A、評(píng)價(jià)中心法
B、兩兩比較法
C、上級(jí)評(píng)定法
D、內(nèi)部晉升

4.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)中可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況“員工被選拔到自己不稱職，不勝任的崗位上，這種情況沒(méi)有遵循科學(xué)選拔的（）原則。

A、建立以職位為基礎(chǔ)的晉升階梯
B、未對(duì)招聘的有效性進(jìn)行檢測(cè)
C、業(yè)績(jī)與能力的有效統(tǒng)一
D、招聘篩選的參考

5.單項(xiàng)選擇題通過(guò)記下考核的結(jié)果，可以考慮在下一年度中的人員的供求情況，這體現(xiàn)了績(jī)效考核在人力資源規(guī)劃中的（）作用

A、提供人力資源信息
B、預(yù)測(cè)人員需要
C、清查內(nèi)部人力資源情況
D、決定招聘內(nèi)容

7.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)里，經(jīng)常可以看到，第一個(gè)月有一個(gè)問(wèn)題，第二個(gè)月還有同一個(gè)問(wèn)題，等到第三個(gè)月，第四個(gè)月還有這個(gè)問(wèn)題，甚至于一年這個(gè)問(wèn)題都可能解決不了。這個(gè)問(wèn)題如果你是去在面談中，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題沒(méi)有解決，實(shí)際上你就是溝而不通。因?yàn)闆](méi)有結(jié)果，再談下去也會(huì)沒(méi)有結(jié)果。案例忽視了績(jī)效反饋的（）功能

A、績(jī)效反饋在考核者和被考核者之間架起一座溝通的橋梁，是考核公開(kāi)化，確?？己说墓胶凸?br /> B、績(jī)效反饋是提高績(jī)效的保證
C、績(jī)效反饋可以排除目標(biāo)沖突，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
D、績(jī)效反饋可以將考核信息完整的反饋給員工

9.單項(xiàng)選擇題在績(jī)效反饋中，當(dāng)主管人員問(wèn)道“你以前做的很好，這次可能是失誤，我想你下次不會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤了”體現(xiàn)了（）反饋技巧。

A、不隨意打斷下屬
B、多問(wèn)少講
C、正面評(píng)價(jià)的同時(shí)指出不足
D、對(duì)事不對(duì)人，盡量描述事實(shí)而不妄加評(píng)價(jià)