A.做好績(jī)效反饋的準(zhǔn)備
B.營(yíng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境
C.給予員工肯定，以鼓勵(lì)的話語(yǔ)結(jié)束績(jī)效反饋
D.員工是傾聽者，不必發(fā)表自己的看法和意見。

A.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力、加減分
B.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力
C.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、加減分
D.關(guān)鍵績(jī)效量化、核心能力、加減分

A.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力、加減分
B.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力
C.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、加減分
D.關(guān)鍵績(jī)效量化、核心能力、加減分

A.強(qiáng)制分布以部門為單位，部門評(píng)價(jià)結(jié)果決定內(nèi)部員工強(qiáng)制分布比例
B.部門的評(píng)價(jià)結(jié)果即部門負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果
C.強(qiáng)制分布不涉及一線業(yè)務(wù)人員
D.部門負(fù)責(zé)人決定強(qiáng)制分布比例，不決定強(qiáng)制分布系數(shù)。

A.一級(jí)考核
B.兩級(jí)考核
C.直接領(lǐng)導(dǎo)主觀評(píng)價(jià)
D.述職會(huì)形式，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)

A.S-具體性
B.M-可衡量性
C.A-行動(dòng)性
D.R-相關(guān)性
E.T-時(shí)限性

A.公司戰(zhàn)略
B.部門商業(yè)計(jì)劃
C.外部環(huán)境
D.上級(jí)單位要求，下級(jí)單位需求

A.績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的管理過(guò)程
B.績(jī)效管理是每一個(gè)員工不斷對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的理解和實(shí)踐
C.績(jī)效管理是由員工和主管共同努力推進(jìn)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提升
D.績(jī)效管理是完美無(wú)缺的，效果是立竿見影的

A.計(jì)劃要切合實(shí)際
B.計(jì)劃要具體
C.計(jì)劃要獲得認(rèn)同
D.計(jì)劃可無(wú)限制完成

A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
B.客戶
C.員工
D.人力資源部