多項選擇題為了提高溝通的效果，在溝通過程中，組織應(yīng)該注意的哪些方面的（）

A.提高溝通者的溝通技能
B.改善組織中的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的溝通氛圍
C.改善組織結(jié)構(gòu)、暢通溝通渠道
D.重視信息反饋
E.提高溝通技術(shù)


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1.多項選擇題下列各種溝通中，屬于按照信息流向劃分的溝通類型是（）

A.上行溝通
B.下行溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通
E.平行溝通

2.多項選擇題組織計劃常用的方法包括（）

A.綜合平衡法
B.網(wǎng)絡(luò)計劃法
C.規(guī)劃－計劃－預(yù)算法
D.滾動計劃法
E.定性分析法

3.多項選擇題按照決策所面臨的情境，可以把決策劃分為（）

A.確定型決策
B.風(fēng)險型決策
C.戰(zhàn)術(shù)決策
D.戰(zhàn)略決策
E.不確定型決策

5.單項選擇題在組織內(nèi)，協(xié)調(diào)者通過與協(xié)調(diào)對象進行交談來消除分歧、統(tǒng)一認(rèn)識、增進感情，這種溝通方法屬于（）

A.談話協(xié)調(diào)
B.信息協(xié)調(diào)
C.會議協(xié)調(diào)
D.組織協(xié)調(diào)

7.單項選擇題與組織生存和發(fā)展密切相關(guān)的具有全局性和長期性的重大決策，屬于（）

A.戰(zhàn)術(shù)決策
B.戰(zhàn)略決策
C.重要決策
D.重點決策

8.單項選擇題對組織中非例行活動進行的決策，屬于（）

A.程序化決策
B.非程序化決策
C.風(fēng)險型決策
D.危機決策

9.單項選擇題組織系統(tǒng)不將控制結(jié)果返送回施控者的控制方式是（）

A.閉環(huán)控制
B.事前控制
C.實時控制
D.開環(huán)控制

10.單項選擇題由于人的心理、語言、經(jīng)驗、知識差異等因素造成障礙，屬于（）

A.客觀障礙
B.主觀障礙
C.人為障礙
D.學(xué)習(xí)障礙