問答題

某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門人數(shù)見下圖。總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部和辦公室的工作,并直接管理家電、電信及機(jī)械控制產(chǎn)品等3個部門的生產(chǎn)工作。下設(shè)副總經(jīng)理2名,其中1名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)的行政部、人力資源部的工作;另一副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)部、銷售部以及企業(yè)規(guī)劃部的運(yùn)作。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,高層管理者日益感到現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)的制約,許多新的問題開始顯露:如產(chǎn)品無法滿足客戶的需要,產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了下滑趨勢;管理人員人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重;各部門之間,尤其是生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發(fā)生。在管理咨詢專家的建議下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定按照事業(yè)部的方式對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和變革,以達(dá)到提高管理效率,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的目的。
1、請描述原有組織結(jié)構(gòu)的主要問題。
2、該公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何進(jìn)行調(diào)整?
3、促進(jìn)變革中組織溝通的措施有哪些?
4、人力資源管理部門在企業(yè)減員過程中起什么作用?


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1.問答題

何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬,公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿,以便在12月初的公司計(jì)劃會議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務(wù)交付給阿仁,并指出必須考慮和處理好下列關(guān)鍵因素:
1、公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人,文秘和行政職員56人,工程技術(shù)人員40人,中層與基層管理人員38人,銷售人員24人,高層管理人員10人。
2、統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,近五年來,生產(chǎn)工人的離職率高達(dá)8%,銷售員離職率為6%,文職人員為4%,管理人員和技術(shù)人員3%,高層管理人員只有1%,預(yù)計(jì)明年不會有大的改變。
3、按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,文職人員要增加10%,銷售員要增加15%,工程技術(shù)人員要增加6%,而生產(chǎn)及維修工人則要增加5%,高層、中層和基層管理人員可以不增加。
要求在上述因素的基礎(chǔ)上提出合理可行的明年人員補(bǔ)充規(guī)劃,其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的,以及必需增補(bǔ)的各類人員的數(shù)目。
假設(shè)你是何仁,請針對上述情況和前提條件,編制一份人力資源規(guī)劃。

5.多項(xiàng)選擇題崗位調(diào)查的目的是()。

A、為進(jìn)行崗位分析提供資料
B、為改進(jìn)工作崗位提供信息
C、為制定各種人事文件提供資料
D、為崗位評價與崗位分類提供必要的依據(jù)
E、收集有關(guān)信息,以便系統(tǒng)、全面地對崗位進(jìn)行表述

6.多項(xiàng)選擇題使用調(diào)查表進(jìn)行崗位信息收集,存在的缺陷主要有()。

A、費(fèi)時費(fèi)力
B、需要被調(diào)查人有一定的文化程度
C、很難設(shè)計(jì)一套適用所有工作的調(diào)查表
D、增加被調(diào)查人的緊張
E、它的結(jié)果并不是完整的可比性資料

7.多項(xiàng)選擇題為了使崗位工作豐富化,應(yīng)該考慮的重要因素有()。

A、多樣化
B、任務(wù)的整體性
C、任務(wù)的意義
D、自主權(quán)
E、任務(wù)的重要性

8.多項(xiàng)選擇題崗位分析信息收集的對象主要有()。

A、顧客
B、任職者
C、任職者的直接主管
D、最高管理層
E、崗位分析人員

9.多項(xiàng)選擇題工作地組織應(yīng)抓好以下哪些方面的工作()。

A、合理的裝備和布置工作地
B、合理調(diào)配工作地的資金
C、保持工作地的工作秩序
D、組織好工作地的供應(yīng)服務(wù)工作
E、保持工作地的良好環(huán)境

10.多項(xiàng)選擇題回歸分析法()。

A、是人力資源需求預(yù)測方法
B、是人力資源供給預(yù)測方法
C、又稱為轉(zhuǎn)換比率法
D、對歷史數(shù)據(jù)的要求比較高
E、屬于專家預(yù)測法