單項(xiàng)選擇題對于收單行提交的托收協(xié)商，托收協(xié)商發(fā)起日距原始交易日（）的，發(fā)卡行不得拒絕受理，并應(yīng)在托收協(xié)商發(fā)出日起（）予以回復(fù)。

A.1年以內(nèi)；60日
B.1年；30日
C.半年以內(nèi)；60日
D.半年以內(nèi)；30日


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2.單項(xiàng)選擇題對無法進(jìn)入爭議解決程序的仲裁應(yīng)當(dāng)在（）提出。

A.爭議解決流程結(jié)束后60日
B.涉及仲裁的交易或事實(shí)發(fā)生之日起120日內(nèi)提出
C.涉及仲裁的交易或事實(shí)發(fā)生之日起60日內(nèi)提出
D.爭議解決流程結(jié)束后120日

3.單項(xiàng)選擇題對仲裁結(jié)果仍有異議的，可在結(jié)果通知書下發(fā)日起（）向提起申訴。

A.5個(gè)工作日內(nèi)
B.15日內(nèi)
C.20日
D.30日內(nèi)

4.單項(xiàng)選擇題中國銀聯(lián)在收到提出的仲裁申請之日起（），對申請的有效性進(jìn)行裁決。

A.2個(gè)工作日內(nèi)
B.5個(gè)自然日
C.5個(gè)工作日內(nèi)
D.10個(gè)工作日內(nèi)

5.單項(xiàng)選擇題借記卡貸記調(diào)整失誤的，收單行（或轉(zhuǎn)入行）須向發(fā)卡行（或轉(zhuǎn)出行）（）追索款項(xiàng)。

A.發(fā)起協(xié)商由發(fā)卡行通過例外交易處理
B.發(fā)起請款
C.發(fā)起托收請款
D.發(fā)起托收協(xié)商

6.單項(xiàng)選擇題借記卡交易的爭議解決（）經(jīng)過確認(rèn)查詢流程，信用卡交易的爭議解決（）經(jīng)過確認(rèn)查詢流程。

A.必須；必須
B.必須；不一定
C.不一定；必須
D.不一定；不一定

7.單項(xiàng)選擇題（）金額必須小于或等于一次退單金額。

A.請款
B.例外協(xié)商
C.托收請款
D.再請款

8.單項(xiàng)選擇題ATM交易不能提交（）。

A.一次退單
B.請款
C.二次退單
D.再請款

9.單項(xiàng)選擇題（）例外長款清算金額長款方的提交金額為準(zhǔn)。

A.交易必須由長款方發(fā)起
B.收單行發(fā)起
C.發(fā)卡行發(fā)起
D.收單行和發(fā)卡行都可發(fā)起

10.單項(xiàng)選擇題（）不作為信用卡爭議解決的必要流程。

A.請款
B.確認(rèn)查詢
C.再請款
D.一次退單