公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時(shí)能夠支配公共資源，對(duì)整個(gè)社會(huì)具有廣泛的控制力和支配力。

員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括（）。

員工援助計(jì)劃的操作流程在問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

工作組織中的壓力源主要有（）。

行為癥狀包括（）。

工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。

（）是通過(guò)改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素，從而減緩壓力。

員工的責(zé)任意識(shí)主要體現(xiàn)在（）

人面臨壓力的反應(yīng)不包含（）。

員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。