咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

當企業(yè)漸趨成熟的時候，它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會越來越寬松，這時候企業(yè)的彈性反而會變得很大。

能善用工具（通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問題的假設(shè)提供佐證，是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人來擔任。

問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

目標管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。