管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實施的失敗。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

能善用工具（通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問題的假設(shè)提供佐證，是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

在不同的評估背景下，不同的指標的重要性是相同的。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。