判斷題旅游資源的核心是吸引力因素和它所產(chǎn)生的旅游價值效應(yīng)。

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2.多項選擇題我國導(dǎo)游發(fā)展探索時期的導(dǎo)游活動主要呈現(xiàn)出（）的特征。

A.導(dǎo)游作為一種職業(yè)形態(tài)已浮出水面
B.導(dǎo)游工作依附于外事、政治工作
C.導(dǎo)游員隊伍尚不成規(guī)模
D.主要為各語種的翻譯導(dǎo)游員
E.導(dǎo)游服務(wù)作為旅游業(yè)的重要一環(huán)

3.多項選擇題以下可以受理港澳居民來往內(nèi)地通行證辦理申請的是（）。

A．公安局出入境管理機構(gòu)
B．香港中國旅行社
C．澳門中國旅行社
D．中國旅行社
E．香港入境事務(wù)處

4.多項選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)成功與否，旅游者感受如何，很大程度上取決于導(dǎo)游員在帶團(tuán)活動中（）。

A.凝聚旅游者
B.影響旅游者
C.了解旅游者
D.調(diào)控旅游者
E.熟悉旅游者

5.多項選擇題每個國家的旅游者因其獨特的地域文化造就了各自的心理特征和行為表現(xiàn)。一般來說，日本人具有（）心理特征和行為表現(xiàn)。

A.言行較曖昧、模糊，情感不輕易外露
B.注重禮貌，講究小節(jié)
C.熱情，喜歡結(jié)交朋友
D.旅游活動中喜歡集體行動，紀(jì)律性較強
E.旅游活動中喜歡自由活動，想什么說什么

6.多項選擇題在導(dǎo)游人際交往中，導(dǎo)游員與游客的融合程度，主要取決于（）。

A.導(dǎo)游員被游客接受的程度
B.導(dǎo)游服務(wù)技巧的運用是否恰當(dāng)
C.游客對旅游活動的參與程度
D.導(dǎo)游員是否滿足了游客的特殊需求
E.導(dǎo)游員是否嚴(yán)格按旅游合同行事

7.多項選擇題下列屬于旅游治安事故的有（）。

A.游客錢物被盜
B.游客錢物被騙
C.游客錢物被搶
D.游客被人毆打
E.游客登山時摔傷

8.多項選擇題為了預(yù)防旅游者患病，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.了解旅游者的健康狀況
B.安排活動注意勞逸結(jié)合
C.下雨天不安排游覽項目
D.提醒旅游者盡量少喝水
E.及時根據(jù)天氣預(yù)報提醒旅游者增減衣服

9.多項選擇題因客觀原因，一入境旅游團(tuán)需要提前一天離開上海赴洛陽。為此，上海地陪應(yīng)該作出這樣的處理（）。

A.必要時請旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面解釋
B.抓緊時間盡量完成計劃內(nèi)的游覽項目
C.重新購買機票（或火車票）
D.分別給賓館、餐廳打電話退房、退餐
E.提醒計調(diào)人員通知洛陽地接社有關(guān)情況

10.多項選擇題下列屬于責(zé)任性旅游故障的有（）。

A.旅游團(tuán)自北京市赴長城途中突遇沙塵暴交通受阻
B.旅游團(tuán)自昆明赴騰沖途中遇到地震公路交通中斷
C.旅游餐廳食物不潔導(dǎo)致旅游團(tuán)中部分游客拉肚子
D.游客進(jìn)景點后旅游車司機因睡著導(dǎo)致車上游客行李被偷
E.旅游團(tuán)游客因無理要求被導(dǎo)游拒絕而“罷游”