多項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理是為宴現(xiàn)其目標(biāo)而指導(dǎo)()的協(xié)調(diào)活動。

A.人
B.機(jī)器
C.信息
D.資金
E.客戶


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1.多項(xiàng)選擇題在理想情況下，零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理者對租戶折讓優(yōu)惠的方式有給予租戶()。

A.稅收優(yōu)惠
B.裝修補(bǔ)貼
C.搬家費(fèi)用補(bǔ)貼
D.一段時(shí)間的免租期
E.低息貸款

2.多項(xiàng)選擇題零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中的安全管理工作，包括()。

A.所售食品安全
B.防火安全
C.治安保衛(wèi)
D.勞動安全
E.媒體風(fēng)險(xiǎn)防范

3.多項(xiàng)選擇題寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評價(jià)的主要指標(biāo)有()。

A.員工流失率
B.服務(wù)滿意度
C.員工年齡結(jié)構(gòu)
D.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
E.物業(yè)品牌化

4.多項(xiàng)選擇題在具體實(shí)施物業(yè)管理績效評價(jià)時(shí)，應(yīng)注意的有()。

A.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值的選用保持前后一致性
B.每次評價(jià)只能采用同一套評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.基本指標(biāo)的實(shí)際得分不能超過指標(biāo)權(quán)數(shù)
D.單項(xiàng)指標(biāo)的積分應(yīng)精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位
E.對評價(jià)結(jié)果有異議時(shí)，可對評價(jià)指標(biāo)重新評分

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理績效評價(jià)的基本要素有()。

A.評價(jià)指標(biāo)
B.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.評價(jià)時(shí)點(diǎn)
D.評價(jià)方法
E.評價(jià)內(nèi)容

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于投保人、受害人、保險(xiǎn)人的索賠關(guān)系的說法，正確的有()。

A.投保人可向保險(xiǎn)人索賠
B.受害人可向保險(xiǎn)人索賠
C.投保人、受害人均可向保險(xiǎn)人索賠
D.受害人可向投保人索賠
E.受害人可同時(shí)向投保人、保險(xiǎn)人索賠

7.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)具有的特征有()。

A.負(fù)面性
B.不可測性
C.確定性
D.不確定性
E.可測性

8.多項(xiàng)選擇題按照成本計(jì)算依據(jù)的不同，可將物業(yè)管理成本劃分為()。

A.目標(biāo)成本
B.定額成本
C.計(jì)劃成本
D.固定成本
E.實(shí)際成本

9.單項(xiàng)選擇題寫字樓的租賃工作中，選擇租戶通常不考慮的因素是()。

A.可能面積的組合
B.尋租者將來擴(kuò)展辦公室面積的計(jì)劃
C.尋租者現(xiàn)在的辦公面積
D.尋租者經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)

10.單項(xiàng)選擇題寫字樓物業(yè)的市場營銷，不宜采取的操作方式是()。

A.圍繞物業(yè)的交通便利性展開市場宣傳
B.圍繞物業(yè)的設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)性展開市場宣傳
C.將擬出租房間對外開放，以供參觀
D.以租金遞減的方法吸引租戶