單項選擇題在做物業(yè)管理服務的主要成本估算時，保安人員的人身保險費計入()中。

A.保安費
B.不可預見費
C.保險費
D.人工費


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2.單項選擇題一定時期內，物業(yè)服務企業(yè)為受托物業(yè)提供管理服務而發(fā)生的直接物業(yè)管理成本稱為（）。

A.物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)成本
B.物業(yè)服務企業(yè)的管理費用
C.物業(yè)服務企業(yè)的生產費用
D.物業(yè)服務企業(yè)的財務費用

3.單項選擇題以下不屬于風險的特征的是()。

A、負面性
B、可確定性
C、不確定性
D、可測性

6.單項選擇題下列指標中，不屬于寫字樓物業(yè)經營管理績效評價指標的是()。

A.物業(yè)經濟指標
B.服務滿意度
C.物業(yè)品牌化
D.市場占有率

8.單項選擇題制定租金收取辦法的目的是盡量減少()帶來損失。

A.由于遲付或拖欠租金而給業(yè)主
B.由于空置或免租期長而給業(yè)主
C.由于空置或免租期長而給物業(yè)服務企業(yè)
D.由于遲付或拖欠租金而給物業(yè)服務企業(yè)

9.單項選擇題物業(yè)管理績效評價中，凈資產收益率的計算公式是()。

A.凈資產收益率=(凈利潤/平均凈資產)×100%
B.凈資產收益率=(凈利潤/凈資產總額)×100%
C.凈資產收益率=(息前稅前利潤/平均資產總額)×100%
D.凈資產收益率=(主營業(yè)務收入凈額/平均流動資產總額)×100%