單項(xiàng)選擇題()是產(chǎn)品的生命，是獲得競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

A.價(jià)格
B.產(chǎn)量
C.效益
D.質(zhì)量


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1.多項(xiàng)選擇題在消費(fèi)者行為模型中，購(gòu)買者“黑箱”包括的要素有()。

A.影響消費(fèi)者行為的因素 
B.消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程 
C.消費(fèi)者最終購(gòu)買選擇 
D.企業(yè)營(yíng)銷刺激 
E.其他外界刺激  

3.多項(xiàng)選擇題在購(gòu)買某產(chǎn)品的決策過(guò)程中，消費(fèi)者在評(píng)估方案的“期望值模型”中要考慮()。

A.產(chǎn)品的屬性
B.每個(gè)屬性的權(quán)重
C.每個(gè)方案在每個(gè)屬性上的得分
D.購(gòu)后的滿意程度
E.信息的來(lái)源

4.多項(xiàng)選擇題文化是人類在社會(huì)歷史發(fā)展中形成和積累的，文化具有()特征。

A.全球性
B.獨(dú)特性
C.借鑒性
D.發(fā)展性
E.交互性

5.多項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者行為的因素有()。

A.個(gè)人因素
B.社會(huì)因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.心理因素
E.文化因素

6.多項(xiàng)選擇題個(gè)性具有()等特征。

A.獨(dú)特性
B.穩(wěn)定性
C.可塑性
D.動(dòng)態(tài)性
E.交互性

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于相關(guān)群體中意見領(lǐng)袖的說(shuō)法，正確的有()。

A.意見領(lǐng)袖是一個(gè)群體中為其他人過(guò)濾和提供信息的人
B.意見領(lǐng)袖通常比群體中的其他人更了解某種產(chǎn)品
C.意見領(lǐng)袖是群體中的其他人購(gòu)買決策時(shí)的重要信息源
D.意見領(lǐng)袖無(wú)法對(duì)群體中其他人的購(gòu)買決策產(chǎn)生影響
E.企業(yè)可以通過(guò)意見領(lǐng)袖向受他們影響的相關(guān)群體傳播營(yíng)銷信息

8.多項(xiàng)選擇題下列因素中，屬于劃分社會(huì)階層主要依據(jù)的是()。

A.年齡
B.職業(yè)
C.收入
D.受教育程度
E.風(fēng)俗習(xí)慣

9.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的五個(gè)階段依次為()。

A.收集信息——確認(rèn)需要——評(píng)估方案——決定購(gòu)買——購(gòu)后行為
B.確認(rèn)需要——決定購(gòu)買——評(píng)估方案——收集信息——購(gòu)后行為
C.確認(rèn)需要——收集信息——決定購(gòu)買——評(píng)估方案——購(gòu)后行為
D.確認(rèn)需要——收集信息——評(píng)估方案——決定購(gòu)買——購(gòu)后行為

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于消費(fèi)行為影響因素的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.每一個(gè)文化群體內(nèi)部通常包含若干亞文化群體
B.在家庭生命周期的不同階段，家庭的消費(fèi)需求有明顯差異
C.社會(huì)階層對(duì)于復(fù)雜型購(gòu)買決策的影響較大
D.同一社會(huì)階層的人生活方式相同