多項選擇題以下選項中，（）是分析資產(chǎn)負債表時可使用的代表性指標。

A.流動比率
B.速動比率
C.資產(chǎn)負債率
D.負債權(quán)益比率
E.營業(yè)利潤率


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1.多項選擇題飯店設(shè)備維修管理的技術(shù)經(jīng)濟指標包括（）等。

A.設(shè)備完好率
B.設(shè)備故障頻率
C.單位工傷程維修費用
D.萬元營收維修費
D.固定資產(chǎn)折舊率

2.多項選擇題飯店餐飲消費環(huán)境的設(shè)計，應遵循（）等原則。

A.整體性
B.固定性
C.層次性
D.經(jīng)濟性
E.獨創(chuàng)性

3.多項選擇題目前，國際飯店集團化經(jīng)營正在朝著（）方向發(fā)展。

A.寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)
B.市場區(qū)域的國際化
C.經(jīng)營戰(zhàn)略的多元化
D.組織文化的單一化
E.企業(yè)品牌的多樣化

4.多項選擇題隨著市場經(jīng)濟的日趨完善和全球經(jīng)濟一體化的來臨，中國的飯店企業(yè)若想在未來競爭中創(chuàng)造優(yōu)勢，求得持續(xù)發(fā)展，就必須（）。

A.打敗競爭對手
B.實現(xiàn)跨國的國際化
C.著眼于引導消費，創(chuàng)造市場
D.致力于創(chuàng)造品牌
E.與合作者結(jié)為戰(zhàn)略同盟，實現(xiàn)共贏

5.多項選擇題旅游企業(yè)品牌擴張的途徑之五是產(chǎn)品線延伸，延伸的主要類型有（）。

A.全員性
B.升級換代式延伸
C.主副品牌延伸
D.水平延伸
E.垂直延伸

6.多項選擇題ZD管理法是一種“無缺點”為管理目標的管理方法，其特點包括（）。

A.全員性
B.超前性
C.經(jīng)濟性
D.時效性
E.一次性

7.多項選擇題根據(jù)美國著名的營銷學家貝里等人提出的服務質(zhì)量差距模型理論，縮小管理人員對客人期望的認識與服務質(zhì)量規(guī)范之間差距的基本方法有（）。

A.改進市場調(diào)研
B.確立明確的質(zhì)量目標
C.制定嚴格的質(zhì)量標準
D.加強管理者與員工間的溝通
E.建立內(nèi)外部運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的機制

8.多項選擇題旅游企業(yè)核心競爭能力的顯著特征包括（）。

A.創(chuàng)造性
B.功能性
C.獨特性
D.經(jīng)營性
E.延伸性

9.多項選擇題在進行旅游開發(fā)項目可行性研究時，需要對旅游吸引物進行評價，評價的方法主要包括（）。

A.要素評價法
B.加權(quán)評價法
C.形象評價法
D.時間評價法
E.效益評價法

10.多項選擇題旅游容量的層面涉及（）。

A.時間容量
B.空間容量
C.設(shè)施容量
D.生態(tài)容量
E.社會心理容量