多項選擇題經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當負一下何種責任()

A.停止侵害
B.恢復名譽
C.消除影響
D.賠償損失


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1.多項選擇題依照《消費者權益保護法》,經營者提供商品或者服務有下列哪種情形的應承擔民事責任()

A.不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的
B.銷售的商品數量不足的
C.不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的
D.不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的

2.多項選擇題消費者可以通過下列哪些途徑解決自己與銷售者的爭議()

A.與經營者協商調解
B.請求消費者協會調解
C.向有關行政部門投訴
D.向人民法院起訴

4.多項選擇題依據《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費爭議可以通過以下()等法律規(guī)定的途徑解決

A.消費者協會調解
B.調解委員會調解
C.向行政部門投訴
D.申請行政復議

5.多項選擇題()是消費者協會的法定職能

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務
B.受理消費者的申訴,并對申訴事項進行調查、調解
C.就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照《消費者權益保護法》提起訴訟
D.對損害消費者合法權益行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

6.多項選擇題消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列哪些途徑解決()

A.與經營者協商和解
B.請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解
C.向有關行政部門投訴或者向人民法院提起訴訟
D.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

9.多項選擇題根據《消費者權益保護法》規(guī)定:消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決()

A.與經營者協商和解
B.請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解
C.向有關行政部門投訴
D.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

10.多項選擇題根據《消費者權益保護法》規(guī)定:消費者組織可以從事的活動有()

A.從事商品經營和營利性服務
B.以收取費的方式向消費者推薦商品和服務
C.受理消費者的投訴
D.需要接受社會監(jiān)督

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