A.護理記錄缺陷
B.護理人員法律知識缺乏
C.語言不謹慎
D.護士責任心不強
E.未按要求執(zhí)行醫(yī)囑
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A.基礎護理管理
B.??谱o理管理
C.新業(yè)務新技術管理
D.護理信息管理
E.處理護理缺陷的管理
A.做好患者照顧的質量保證
B.有效掌握醫(yī)療護理照顧的成本效益
C.重視經(jīng)驗的總結和失誤的糾正
D.做好患者和工作人員的安全措施
E.滿足工作人員的需求
A.統(tǒng)一化
B.一體化
C.規(guī)格化
D.系列化
E.規(guī)范化
A.強調(diào)顧客的需要
B.強調(diào)全員參與
C.強調(diào)質量是制造出來的
D.改進組織中每項工作的質量
E.強調(diào)對員工尊重
A.控制關鍵點的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則
A.明確的目標
B.管理者的素質
C.良好的組織文化氛圍
D.及時的信息溝通體系
E.各類質量標準
A.制定預算
B.衡量績效
C.明確目標
D.進度控制
E.監(jiān)測過程
A.時間控制
B.過程控制
C.質量控制
D.進度控制
E.結果控制
A.制定預算
B.衡量績效
C.糾正偏差
D.建立標準
E.預測過程
A.有明確可衡量的標準
B.與組織文化相匹配
C.暢通的信息傳遞渠道
D.控制人員有較高的素質
E.以目標和執(zhí)行者的積極性為基礎
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