多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面的業(yè)務(wù)服務(wù)模式分為()

A.全自助模式
B.半自助模式
C.人工現(xiàn)場(chǎng)模式
D.遠(yuǎn)程非現(xiàn)場(chǎng)模式


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于使用遠(yuǎn)程柜面的分行主管部門(mén)主要職責(zé)描述正確的是()

A.負(fù)責(zé)收集、核實(shí)、上報(bào)和跟蹤重要事項(xiàng),包括但不限于重要空白憑證丟失、設(shè)備丟失等
B.負(fù)責(zé)組織涉及遠(yuǎn)程柜面的各類(lèi)培訓(xùn),包括基礎(chǔ)技能培訓(xùn)(包括但不限于人像識(shí)別、證件鑒別)、設(shè)備使用方法、設(shè)備軟硬件維護(hù)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及重要事項(xiàng)培訓(xùn)等
C.負(fù)責(zé)對(duì)所管轄經(jīng)營(yíng)單位遠(yuǎn)程柜面業(yè)務(wù)開(kāi)辦情況進(jìn)行檢查
D.負(fù)責(zé)所管轄經(jīng)營(yíng)單位遠(yuǎn)程柜面設(shè)備需求申報(bào)、設(shè)備領(lǐng)用、使用人員資質(zhì)的核實(shí)和審批

2.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面銀行對(duì)客戶(hù)身份及意愿的核實(shí)采用()或()的方式進(jìn)行

A.遠(yuǎn)程視頻
B.全自助模式
C.銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核
D.半自助模式

3.多項(xiàng)選擇題各經(jīng)營(yíng)單位通過(guò)采購(gòu)系統(tǒng)發(fā)起設(shè)備采購(gòu),需經(jīng)過(guò)()審批,設(shè)備管理崗人員根據(jù)采購(gòu)立項(xiàng)清單接收設(shè)備并安排設(shè)備保管崗人領(lǐng)用。合理申請(qǐng)遠(yuǎn)程柜面設(shè)備,原則上不辦理跨事業(yè)部或跨分行的設(shè)備調(diào)撥

A.各經(jīng)營(yíng)單位主管
B.各經(jīng)營(yíng)單位支行長(zhǎng)
C.分行運(yùn)營(yíng)管理部設(shè)備管理人
D.分行運(yùn)營(yíng)管理部主管
E.總行運(yùn)營(yíng)管理部(安全保衛(wèi)部)設(shè)備管理人

4.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面崗位分兩大類(lèi)別,七個(gè)序列。七大序列分別為:()

A.移動(dòng)式遠(yuǎn)程柜面使用崗
B.設(shè)備管理崗和設(shè)備保管崗
C.柜臺(tái)式遠(yuǎn)程柜面使用崗
D.現(xiàn)場(chǎng)審核崗
E.遠(yuǎn)程坐席初審崗
F.遠(yuǎn)程坐席復(fù)審崗
G.遠(yuǎn)程坐席授權(quán)崗

5.多項(xiàng)選擇題分行運(yùn)營(yíng)管理部(安全保衛(wèi)部)主要職責(zé)如下:()

A.網(wǎng)點(diǎn)日常使用遠(yuǎn)程柜面的業(yè)務(wù)指導(dǎo);
B.遠(yuǎn)程柜面使用人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)和新流程的培訓(xùn);
C.設(shè)備的統(tǒng)一采購(gòu),并負(fù)責(zé)未啟用設(shè)備的保管和分發(fā);
D.定期組織分行遠(yuǎn)程柜面的使用部門(mén)對(duì)遠(yuǎn)程柜面相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行檢查

6.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面可辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)包括()

A.借記卡類(lèi)
B.信用卡類(lèi)
C.活期存折類(lèi)
D.增值服務(wù)類(lèi)
E.投資理財(cái)類(lèi)
F.轉(zhuǎn)賬匯款類(lèi)

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于遠(yuǎn)程柜面重要空白憑證的保管,以下說(shuō)法正確的是()

A.營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),移動(dòng)式遠(yuǎn)程柜面使用崗人員和現(xiàn)場(chǎng)審核崗人員做好日終核對(duì)工作,確保賬實(shí)相符。發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行匯報(bào),不得故意隱瞞、謊報(bào)、漏報(bào)。
B.員工休假3個(gè)工作日(含)以上的,應(yīng)將有價(jià)單證及重要空白憑證上繳本*網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)或調(diào)撥給其他具有遠(yuǎn)程柜面資質(zhì)
C.重要憑證日終需入保險(xiǎn)柜;當(dāng)日因特殊情況無(wú)法入保險(xiǎn)柜的,需由移動(dòng)式遠(yuǎn)程柜面使用崗人員入柜上鎖保管,避免丟失,抽屜或鐵皮柜鑰匙應(yīng)隨身攜帶
D.每周重空領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)的盤(pán)查由內(nèi)控經(jīng)理執(zhí)行

8.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面設(shè)備保管崗人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失后應(yīng)如何處理()

A.第一時(shí)間通知分行運(yùn)營(yíng)管理部(安全保衛(wèi)部)
B.按照《平安銀行重要事項(xiàng)管理辦法》相關(guān)流程進(jìn)行上報(bào)
C.應(yīng)按照《平安銀行資本性支出管理辦法》的相關(guān)要求進(jìn)行賠償
D.通過(guò)EMM平臺(tái)擦除設(shè)備安裝的遠(yuǎn)程柜面相關(guān)程序

9.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于遠(yuǎn)程柜面設(shè)備的管理,說(shuō)法不正確的是()

A.各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,合理申請(qǐng)遠(yuǎn)程柜面設(shè)備,并允許跨分行進(jìn)行設(shè)備調(diào)撥
B.設(shè)備交接應(yīng)在錄像監(jiān)控下操作,并由第三人(指運(yùn)營(yíng)人員)監(jiān)交
C.正式交接在做好交接登記的同時(shí),應(yīng)將有價(jià)單證及重要空白憑證上繳本*網(wǎng)點(diǎn)憑證庫(kù)以及將設(shè)備上繳支行集中保管,
D.設(shè)備交接需包括修改固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和EMM平臺(tái)中登記人。

最新試題

如客戶(hù)身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢(qián)調(diào)查的可疑交易活動(dòng),且反洗錢(qián)調(diào)查工作在前款規(guī)定的最低保存期屆滿(mǎn)時(shí)仍未結(jié)束的,銀行可不保存至反洗錢(qián)調(diào)查工作結(jié)束。

題型:判斷題

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審批通過(guò)后可以為聯(lián)合國(guó)安理會(huì)制裁決議名單、中國(guó)政府有權(quán)機(jī)關(guān)公布的恐怖組織、恐怖分子以及本*行規(guī)定的涉及敏感名單的客戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù)和提供金融服務(wù)

題型:判斷題

銀行應(yīng)當(dāng)保存的客戶(hù)身份資料包括記載客戶(hù)身份信息、資料以及反映開(kāi)展客戶(hù)身份識(shí)別工作情況的各種記錄和資料

題型:判斷題

銀行對(duì)客戶(hù)身份及交易意愿的核實(shí)采用遠(yuǎn)程視頻或銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的方式進(jìn)行,客戶(hù)對(duì)交易結(jié)果采用紙質(zhì)簽名等方式進(jìn)行確認(rèn)

題型:判斷題

私自使用柜臺(tái)式遠(yuǎn)程柜面模式外出辦理業(yè)務(wù)的,2年內(nèi)不得再申請(qǐng)遠(yuǎn)程柜面操作權(quán)限

題型:判斷題

客戶(hù)申請(qǐng)保管箱服務(wù)時(shí),各機(jī)構(gòu)應(yīng)了解保管箱的實(shí)際使用人,并按照我*行保管箱業(yè)務(wù)管理制度核對(duì)個(gè)人、單位客戶(hù)的身份證明文件,登記客戶(hù)身份基本信息,并留存客戶(hù)身份證明文件的復(fù)印件或影印件

題型:判斷題

個(gè)人客戶(hù)的住所地與經(jīng)常居住地不一致的,登記客戶(hù)的住所地址

題型:判斷題

客戶(hù)為外國(guó)政要的,各機(jī)構(gòu)不用了解其資金來(lái)源和用途

題型:判斷題

單位客戶(hù)的身份證件或身份證明文件,指可證明該客戶(hù)依法設(shè)立或者可依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、社會(huì)活動(dòng)的執(zhí)照、證件或者文件

題型:判斷題

公司、零售、投行、中小企業(yè)、資金、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)、科技(IT)、市場(chǎng)部門(mén)等條線(xiàn)的相關(guān)部門(mén)和事業(yè)部,在本條線(xiàn)業(yè)務(wù)管理制度中規(guī)定的客戶(hù)身份資料和交易記錄保存要求應(yīng)與本辦法的相關(guān)規(guī)定保持一致

題型:判斷題