制定物業(yè)管理方案時(shí)應(yīng)注意成本的控制，下列對(duì)成本控制的表述中，正確的有（）。

物業(yè)管理服務(wù)模式的確定是在對(duì)項(xiàng)目基本情況進(jìn)行深入調(diào)查分析的前提下，結(jié)合招標(biāo)文件的具體要求，確定最符合物業(yè)實(shí)際情況和業(yè)主需求的管理服務(wù)重點(diǎn)和主要措施，包括（）等方面的內(nèi)容。

制訂物業(yè)管理方案的一般程序包括（）。

物業(yè)管理工作計(jì)劃的制定大體可以分成（）。

物業(yè)管理投標(biāo)的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)、投標(biāo)人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等三個(gè)方面。其中來(lái)自于投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。

物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容按其在物業(yè)管理投標(biāo)活動(dòng)中所起的作用劃分可分為關(guān)鍵性?xún)?nèi)容和實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容。其中實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容包括（）。

下列選項(xiàng)中，（）等項(xiàng)目物業(yè)的招標(biāo)必須經(jīng)國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)或相關(guān)產(chǎn)權(quán)部門(mén)的批準(zhǔn)，一般由產(chǎn)權(quán)人或管理使用單位、政府采購(gòu)中心等作為招標(biāo)人組織招標(biāo)。

招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要，在招標(biāo)前完成招標(biāo)文件的編制。招標(biāo)文件應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

物業(yè)管理投標(biāo)中，來(lái)自招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。

根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和招標(biāo)人的不同要求，可以將物業(yè)管理投標(biāo)分為（）等類(lèi)型。