多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理投標(biāo)的主要風(fēng)險(xiǎn)來自于招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)、投標(biāo)人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等三個(gè)方面。其中來自于投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。

A.招標(biāo)方與其他投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)交易
B.盲目作出服務(wù)承諾
C.價(jià)格測(cè)算造成未中標(biāo)或中標(biāo)后虧損經(jīng)營
D.具備相關(guān)背景或綜合競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)
E.投標(biāo)資料泄露


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)物業(yè)管理投標(biāo)程序項(xiàng)目評(píng)估中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析評(píng)估包括（）。

A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模、數(shù)量和企業(yè)綜合實(shí)力
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與招標(biāo)方是否存在背景聯(lián)系
C.在物業(yè)招標(biāo)前雙方是否存在關(guān)聯(lián)交易
D.投標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物等資源條件滿足項(xiàng)目需求的能力
E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的投標(biāo)策略

2.多項(xiàng)選擇題制訂物業(yè)管理方案的一般程序包括（）。

A.制訂物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用價(jià)格必須合理
B.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作
C.對(duì)擬訂的物業(yè)管理方案進(jìn)行審核、校對(duì)、調(diào)整
D.方案的內(nèi)容必須符合國家及地方法律、法規(guī)的規(guī)定
E.對(duì)招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的基本情況進(jìn)行分析，收集相關(guān)信息及資料

3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理招標(biāo)的招標(biāo)人采取公開招標(biāo)方式的，應(yīng)通過公共媒價(jià)發(fā)布招標(biāo)公告，并同時(shí)在（）上發(fā)布招標(biāo)公告。

A.中國政府網(wǎng)
B.中國建設(shè)網(wǎng)
C.中國住宅與房產(chǎn)地信息網(wǎng)
D.中國建筑業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)
E.中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)

4.多項(xiàng)選擇題在早期介入和前期物業(yè)管理階段，要求提供相應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)的主要招標(biāo)內(nèi)容包括（）。

A.對(duì)投標(biāo)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供專業(yè)的合理化建議
B.提出投標(biāo)物業(yè)的其他管理建議
C.客戶管理、客戶服務(wù)和便民措施
D.建立服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，制訂物業(yè)管理方案
E.設(shè)計(jì)物業(yè)管理模式，制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃

5.多項(xiàng)選擇題邀請(qǐng)招標(biāo)的主要特點(diǎn)包括（）。

A.招標(biāo)人不使用公開的公告方式
B.評(píng)選條件及程序是預(yù)先設(shè)定的
C.招標(biāo)程序和中標(biāo)結(jié)果公開
D.投標(biāo)人是特定的
E.招標(biāo)人以公開的方式邀請(qǐng)不確定的法人組織參與投標(biāo)

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的方式不同，物業(yè)管理招標(biāo)可以分為（）。

A.整體物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)
B.全權(quán)管理項(xiàng)目的招標(biāo)
C.單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)
D.分階段項(xiàng)目的招標(biāo)
E.顧問項(xiàng)目的招標(biāo)

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和招標(biāo)人的不同要求，可以將物業(yè)管理投標(biāo)分為（）等類型。

A.整體物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)
B.單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)
C.全權(quán)管理項(xiàng)目招標(biāo)
D.顧問項(xiàng)目招標(biāo)
E.分階段項(xiàng)目的招標(biāo)

8.多項(xiàng)選擇題以下物業(yè)管理制度中，屬于內(nèi)部管理制度的有（）。

A.崗位職責(zé)、員工考核、行政管理
B.財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)
C.電梯使用管理、物業(yè)接管驗(yàn)收管理、公用設(shè)施維護(hù)管理
D.工程技術(shù)管理、安防管理
E.臨時(shí)用水電管理、清潔衛(wèi)生及垃圾處理

9.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理指標(biāo)通常包括的組成部分有（）。

A.內(nèi)部控制指標(biāo)
B.外部適應(yīng)指標(biāo)
C.物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)
D.物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)
E.物業(yè)管理平衡指標(biāo)

10.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理機(jī)制是反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)，一般組成內(nèi)容包括（）。

A.目標(biāo)管理責(zé)任制
B.員工培訓(xùn)機(jī)制
C.激勵(lì)機(jī)制
D.監(jiān)督機(jī)制
E.組織構(gòu)架系統(tǒng)

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