多項選擇題業(yè)主使用物業(yè)、接受服務中的風險包括()。

A.合同期限
B.物業(yè)使用帶來的風險
C.管理費收繳風險
D.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風險
E.高空拋物和改變物業(yè)使用功能的風險


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1.多項選擇題屬于物業(yè)管理服務過程中經(jīng)常會面臨的緊急事件的是()。

A.火警和電梯故障
B.噪聲侵擾和電力故障
C.鄰里糾紛和寵物傷人
D.浸水漏水和高空墜物
E.刑事案件和臺風

2.多項選擇題物業(yè)使用帶來的風險包括()。

A.高空拋物
B.維修和維護成本
C.堵塞消防通道
D.損壞共用設施設備和場地
E.改變物業(yè)使用功能

3.多項選擇題下列選項中屬于典型緊急事件的是()。

A.浸水漏水
B.刑事案件
C.電梯故障
D.燃氣泄漏
E.遭遇入戶盜竊

4.多項選擇題物業(yè)管理日常運作的主要風險有()。

A.管理費收繳風險
B.費用代收代繳風險
C.項目外包風險
D.員工服務存在的風險
E.財務風險

5.多項選擇題業(yè)管理不同時期的主要風險有()。

A.早期介入風險
B.戰(zhàn)爭危險
C.前期物業(yè)管理風險
D.自然災害
E.日常物業(yè)管理風險

6.多項選擇題物業(yè)管理不同時期的主要風險有()。

A.早期介入風險
B.戰(zhàn)爭危險
C.前期物業(yè)管理風險
D.自然災害
E.日常物業(yè)管理風險

7.多項選擇題典型緊急事件包括()。

A.火警
B.氣體燃料泄漏
C.電梯軌道磨損
D.噪聲侵擾
E.電力故障

8.單項選擇題緊急事件發(fā)生時,物業(yè)管理公司首先應(),立即啟動相應行動計劃。

A.指定責任人
B.立即啟動應急預案
C.向外界發(fā)布信息
D.確認危機類型和性質

10.單項選擇題緊急事件控制的一個重要工作是()。

A.溝通
B.及時處理
C.控制
D.成立處理小組