單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工考評(píng)通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括()。

A.采用個(gè)人述職方式進(jìn)行考核
B.群眾考評(píng)方式進(jìn)行考核
C.上級(jí)評(píng)定方式進(jìn)行考核
D.設(shè)計(jì)相應(yīng)考核指標(biāo)體系,通過對(duì)考核人所管部門、承擔(dān)職責(zé)、工作完成情況進(jìn)行指標(biāo)分解,以量化指標(biāo)進(jìn)行考核


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于考核的程序來說,在確定考核周期時(shí),一般以()為周期比較合適。

A.三個(gè)月
B.六個(gè)月
C.九個(gè)月
D.一年

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于員工考核內(nèi)容的是()。

A.個(gè)人生活習(xí)慣
B.業(yè)務(wù)能力
C.學(xué)習(xí)能力
D.溝通能力

5.單項(xiàng)選擇題中高級(jí)管理人員知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。

A.公共關(guān)系學(xué)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)
C.物業(yè)管理方案的制訂
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考核方面一般不包括()。

A.工作業(yè)績(jī)
B.業(yè)務(wù)能力
C.真誠(chéng)意識(shí)
D.綜合素質(zhì)

8.單項(xiàng)選擇題對(duì)薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題敘述不正確的是()。

A.薪酬的制訂和調(diào)整必須考慮社會(huì)的生活成本、物價(jià)指數(shù)等等因素,形成規(guī)范有效的約束和激勵(lì)機(jī)制
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定工資構(gòu)成,特別是基本工資部分、績(jī)效工資部分所占比重要相對(duì)平衡
C.在薪酬制度中要引入風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,使得薪酬成為一種激勵(lì)與鞭策并用的措施
D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該正視物質(zhì)報(bào)酬并給予更多的關(guān)注

9.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一般需要綜合考慮的因素不包括()。

A.其職位等級(jí)
B.個(gè)人的技能和資歷
C.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
D.個(gè)人績(jī)效