多項選擇題維修員知識培訓的主要內容包括（）。

A.物業(yè)管理基礎知識
B.供水供電基本知識
C.房屋附屬設備維修的類型
D.給水排水設備的驗收接管知識
E.房屋日常養(yǎng)護知識及房屋維修知識


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1.多項選擇題下列選項中，應對當事人予以辭退的情況有（）。

A.因工受傷，正在治療期的
B.被依法追究刑事責任的
C.在試用期間被證明不符合錄用條件的
D.嚴重違反勞動記錄或者用人單位規(guī)章制度的
E.嚴重失職、營私舞弊，但對用人單位利益未造成重大損害的

2.多項選擇題下列對員工辭職管理敘述正確的有（）。

A.辭職是指員工要求離開現任職位，與企業(yè)解除勞動合同，退出企業(yè)工作的人事調整活動
B.即使勞動合同尚未到期，員工也可以根據個人要求辭職
C.員工辭職時，人事管理部門和有關用人單位應督促其辦好有關工作移交及個人財物清理
D.員工辭職前應提前以任何形式通知企業(yè)
E.員工與企業(yè)訂有特殊工作協(xié)議的，人事管理部門不能同意其辭職

3.多項選擇題審閱和篩選簡歷的方法包括（）。

A.判斷應聘者的態(tài)度
B.分析簡歷結構
C.注明可疑之處
D.審查簡歷中的邏輯性
E.關注與職業(yè)相關的問題

5.多項選擇題薪酬管理目標必須與企業(yè)經營目標相一致，因為薪酬管理是企業(yè)管理的一個有機組成部分。企業(yè)薪酬管理的目標主要包括（）。

A.吸引高素質人才，穩(wěn)定現有員工隊伍
B.使員工安心本職工作，并保持較高的工作業(yè)績和工作動力
C.努力實現組織目標和員工個人發(fā)展目標的協(xié)調
D.是對基本工資、績效工資、激勵性報酬和福利等薪資加以確定和調整的過程
E.為進行薪酬調查建立統(tǒng)一的職位評估標準，使不同職位之間具有可比性，為確保薪酬的公平性奠定基礎

6.多項選擇題對項目負責人的考核一般是通過（）等方面進行的。

A.工作業(yè)績
B.業(yè)務能力
C.服從意識
D.真誠意識
E.綜合素質

7.多項選擇題對薪酬結構的確定和調整主要掌握兩個基本原則，即（）。

A.給予員工最大激勵的原則
B.給予員工最小激勵的原則
C.公平付薪
D.公正付薪
E.公開付薪

8.多項選擇題課堂教學法是物業(yè)服務企業(yè)培訓中常用的培訓方法之一，其具有（）特點，多用于知識培訓。

A.傳統(tǒng)性
B.直觀性
C.系統(tǒng)性
D.不連貫性
E.連貫性

9.多項選擇題物業(yè)服務企業(yè)培訓方法有很多，常用的培訓方法有（）。

A.課堂教學法
B.現場教學法
C.師徒式培訓法
D.遠程網絡培訓法
E.一對一式培訓法

10.多項選擇題一般管理層員工能力培訓的主要內容包括（）。

A.處理投訴問題的能力
B.創(chuàng)優(yōu)達標的能力
C.物業(yè)接管驗收能力
D.編制費用預算的能力
E.樓宇巡查能力