根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）

護(hù)士長在早交班會上向病房護(hù)士口頭傳達(dá)了護(hù)理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護(hù)理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為（）

女性，60歲，頸后局限性腫痛6天，伴有畏寒、發(fā)熱38．5℃，來急診時已用抗生素治療3天。體格檢查見頸后發(fā)際下方腫脹，皮膚紅腫，質(zhì)地堅韌，界限不清，中央多個小膿頭伴壞死組織，白細(xì)胞數(shù)16×10/L，中性粒細(xì)胞0．90(90％)。此時最恰當(dāng)?shù)闹委熓沁x擇（）

下列屬于行為改造型激勵理論的是（）

發(fā)生左心衰竭病人最常見癥狀是（）

某護(hù)士長在領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士們完成病房護(hù)理工作的過程中，注意個人目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，這樣護(hù)士們的行為趨向統(tǒng)一，對實現(xiàn)組織目標(biāo)并取得成效非常有益。這種領(lǐng)導(dǎo)方法符合領(lǐng)導(dǎo)工作的（）

激勵的源頭是（）

屬于直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是（）

下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

某病房采用功能制護(hù)理，護(hù)士長根據(jù)護(hù)理工作的內(nèi)容分配每日護(hù)士的工作，一般每項特定任務(wù)安排（）